• Se il pulsante per inviare un messaggio a un membro non è selezionabile o non è presente, è possibile che le sue impostazioni di privacy non permettano lo scambio di messaggi.

    Puoi scegliere di ricevere messaggi:

    • da qualsiasi membro di Meetup
    • da membri di gruppi di cui fai parte
    • solo dagli organizzatori

    Se non riesci a inviare messaggi a un membro, significa che non fai parte di nessuna delle categorie che ha selezionato.

    Personalizza le tue impostazioni di privacy per controllare chi può contattarti direttamente.

    Perché non riesco a inviare messaggi a un membro?
  • Per rimanere connessi è necessario restare informati. I motivi per cui non ricevi le nostre e-mail possono essere di diverso tipo.

    Perché ricevo solo alcune e-mail e non altre?

    Se hai smesso di ricevere alcune e-mail, ma non tutte, forse stai ricevendo questi messaggi come notifiche push, piuttosto che come e-mail. Se un dispositivo mobile collegato al tuo account Meetup ha le notifiche push attive, le e-mail corrispondenti non verranno inviate.

    Vuoi scegliere quali notifiche ricevere e dove? Leggi questo articolo e personalizza le impostazioni come preferisci.

    Hai smesso di usare un dispositivo da poco? È possibile che le notifiche push siano ancora attive su quel dispositivo. Se pensi che possa essere questo il caso, contattaci e ci occuperemo della questione.

    Non ricevo nessuno e-mail da Meetup.

    Se nella posta in entrata non ricevi più nessuna e-mail da Meetup, è una buona idea controllare in altre cartelle dell’account e-mail (spam/posta indesiderata). Consigliamo agli utenti Gmail di controllare anche nella sezione Social. Per assicurarti che le notifiche Meetup ti arrivino direttamente, puoi aggiungere info@meetup.com alla tua rubrica o all’elenco dei contatti.

    Se le e-mail che cerchi non si trovano nemmeno in queste cartelle, è possibile che siano tornate al mittente. Può capitare se l’indirizzo e-mail che abbiamo registrato per te non è più valido o se il tuo provider di posta elettronica rifiuta i nostri messaggi senza segnalartelo.

    In questo caso, la prossima volta che accederai a Meetup, ti apparirà una grande casella rossa in cui ti verrà chiesto di confermare che il problema era temporaneo o di modificare l’indirizzo e-mail. Ecco qualche altro suggerimento utile:

    • Controlla le impostazioni del tuo provider di posta elettronica per vedere se le e-mail di Meetup sono state bloccate
    • Una volta sistemate le impostazioni, avvisaci selezionando “Il problema era temporaneo”. Proveremo di nuovo a inviarti le e-mail
    • Non dimenticarti di aggiungere info@meetup.com alla rubrica o all’elenco dei contatti per evitare che il problema si verifichi di nuovo

    Se hai provato tutti questi passaggi, ma non ricevi ancora le e-mail di Meetup, faccelo sapere contattandoci qui sotto e proveremo insieme a risolvere il problema.

    Perché non ricevo le e-mail di Meetup?
  • Se l’organizzatore del tuo gruppo Meetup ha abilitato l’indirizzo della mailing list di gruppo, chiunque può inviare un'e-mail a tutti i membri che hanno attivato gli aggiornamenti e-mail. Per prima cosa verifica la voce Mailing list, nella sezione Altro della pagina del tuo gruppo Meetup.

    Se gli altri membri del tuo gruppo non ricevono i tuoi messaggi, è probabile che il motivo sia uno di questi:

    È la prima volta che usi la mailing list?
    Se è così, cerca nella tua posta in arrivo un’e-mail in cui ti si chiede di confermare che volevi inviare un’e-mail a tutto il gruppo Meetup. Dovrai fare clic sul link contenuto nell’e-mail per confermare e poi inviare il messaggio. Se non vedi l’e-mail nella posta in arrivo, controlla anche le altre cartelle (come Spam).

    Stai inviando l’e-mail dall’indirizzo giusto?

    La tua e-mail verrà inviata solo se stai scrivendo da un indirizzo che risulta appartenere a un membro del gruppo Meetup. Lo facciamo per impedire che i membri di Meetup ricevano posta indesiderata. Assicurati di utilizzare l’indirizzo e-mail associato al tuo account Meetup.

    L’e-mail include un allegato troppo grande?

    Le e-mail inviate tramite la mailing list al momento non possono superare i 2MB (tra messaggio ed eventuali allegati). Se il tuo allegato pesa quasi 2MB, ci sono buone probabilità che l'’e-mail non verrà inviata.

    Perché non posso inviare e-mail agli indirizzi della mailing list del mio gruppo Meetup?
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