Se o botão Mensagem de algum membro não estiver ativo para clicar ou não estiver disponível, talvez ele tenha configurações de privacidade que impeçam que você envie mensagens para ele.

Você pode optar por receber mensagens:

• De qualquer membro do Meetup
• De membros de grupos dos quais você também é membro
• Apenas dos organizadores

Se você não conseguir enviar uma mensagem para algum membro, isso significará que você não está em nenhuma das categorias que ele selecionou.

Personalize suas configurações de privacidade para controlar quem pode entrar em contato com você diretamente.

Para permanecer conectado, você precisa se manter informado. Existem algumas razões possíveis para os nossos e-mails não chegarem até você.

Por que recebo alguns e-mails, mas não outros?

Se você parou de receber alguns, mas não todos os e-mails, pode estar recebendo essas mensagens como notificações por push em vez de e-mails. Se um dispositivo móvel vinculado à sua conta do Meetup tiver notificações por push ativas, os e-mails correspondentes não serão enviados.

Quer escolher quais notificações serão enviadas para onde?Confira este artigo e personalize do jeito que achar melhor.

Você parou recentemente de usar um dispositivo? É possível que as notificações por push ainda possam ser ativadas por lá. Se você acha que pode ser o caso, entre em contato conosco e daremos uma olhada nisso.

Não estou recebendo e-mails do Meetup.

Se você não está mais recebendo e-mails do Meetup, vale a pena verificar outras pastas (Spam/Lixo eletrônico) na sua conta de e-mail pois o e-mail pode ter sido encaminhado para lá. Os usuários do Gmail também devem verificar sua guia Social. Você também pode ajudar a garantir que as notificações do Meetup sejam encaminhadas diretamente para você adicionandoinfo@meetup.com à sua agenda de endereços ou lista de contatos.

Se os e-mails que faltam não puderem ser encontrados nessas pastas, pode ser que os e-mails estejam sendo devolvidos para nós. Isso pode acontecer se o endereço de e-mail que tivermos arquivado para você não for mais válido ou quando seu provedor de e-mail rejeitar nossas mensagens sem o seu conhecimento.

Nessa situação, na próxima vez que você entrar no Meetup, uma grande caixa vermelha pedirá que confirme se, O problema foi temporário ou se você gostaria de Alterar seu endereço de e-mail. Algumas outras dicas úteis:

• Certifique-se de conferir as configurações do provedor de e-mail para ver se os e-mails do Meetup estão sendo bloqueados
• Quando você ajustar suas configurações, selecione "O problema foi temporário" para nos avisar e tentaremos enviar e-mails para você novamente
• Não se esqueça de adicionar info@meetup.com em sua agenda de endereços ou lista de contatos para ajudar a evitar que esse problema aconteça novamente no futuro

Se você já tentou todas essas etapas, mas ainda não recebeu nossos e-mails do Meetup, entre em contato conosco abaixo e descobriremos juntos o motivo.

Se não está conseguindo enviar uma mensagem, pode ser que seja porque você já enviou muitas mensagens consecutivamente, suas mensagens são muito parecidas, ou foram marcadas como indesejadas por membros ou filtros de spam.

Se a sua conta foi desativada devido a spam e você gostaria de reativá-la,  envie uma solicitação aqui e selecione Não consigo me conectar.

Também pode ser que você não consiga enviar mensagens a um membro porque o botão Mensagem dele não está disponível. Isso pode ser devido às configurações de privacidade de mensagens do membro que impedem que você envie mensagens a ele, sem isso estar relacionado a spam.

O que posso fazer para evitar que minhas mensagens sejam marcadas como spam?

Melhores práticas para enviar mensagens:

• Não envie mensagens com muita frequência: Evite enviar mensagens repetidas aos membros, independentemente de participarem dos seus grupos ou não.
• Não envie mensagens focadas em marketing: Evite enviar promoções, ofertas especiais ou solicitações.
• Não copie e cole mensagens com muita frequência: Evite enviar cópias exatas de mensagens para grupos grandes de membros.
• Apenas envie mensagens relevantes: Ao enviar mensagens aos membros de um grupo, tente manter os tópicos das mensagens relevantes para os interesses deles.
• Seja adequado: Certifique-se de que suas mensagens sejam adequadas para todos os membros. Para saber mais sobre isso consulte nossas Políticas de uso e conteúdo.

Se receber spam ou mensagem inadequada de um membro ou organizador, você pode bloqueá-lo ou denunciar o conteúdo como spam. Verificamos todas as denúncias de spam e bloqueamos contas que sejam repetidamente marcadas como inadequadas.

Se o organizador de seu grupo do Meetup tiver habilitado o endereço da lista de e-mails do grupo, qualquer pessoa poderá enviar um e-mail que chegará para todos os membros que estiverem com as atualizações de e-mail ativadas. Para começar, confira Lista de e-mails na aba Mais na página de seu gupo do Meetup.

Se seus colegas não estiverem recebendo sua mensagem, é provável que seja por um destes motivos:

É a sua primeira vez usando a lista de de e-mail?
Em caso afirmativo, verifique se há um e-mail na caixa de entrada solicitando a confirmação de que você deseja enviar um e-mail para todo o grupo Meetup. Você precisará clicar no link desse e-mail para confirmar e enviar o e-mail. Se não vir o e-mail na sua caixa de entrada principal, verifique outras pastas (como o Spam).

Você está enviando por email do endereço certo?

Seu e-mail só será enviado se você estiver escrevendo de um endereço de e-mail que reconhecemos como pertencente a um membro desse grupo Meetup. Fazemos isso para evitar que o spam chegue nas caixas de entrada dos membros do Meetup. Portanto, verifique se você está usando o endereço de e-mail associado à sua conta do Meetup.

Seu e-mail inclui um anexo muito grande?

Os e-mails enviados por meio da lista de discussão atualmente têm um limite de tamanho total de 2 MB. (Esse limite inclui a própria mensagem e os anexos.) Se o anexo estiver próximo a 2 MB, há uma boa chance do e-mail não ser enviado.