Embora tenhamos melhorado muito nosso sistema de notificações e sua confiabilidade, você pode ocasionalmente experimentar algumas inconsistências com as notificações que recebe.
Para ajudá-lo a navegar pelas diferentes notificações que você deve receber, publicamos um artigo abrangente que explica em detalhes as comunicações que você pode esperar: Quais notificações organizadores e membros devem receber?
Como regra geral, lembre-se de que, quando você ativa uma notificação push, não receberá mais o e-mail correspondente a essa notificação. Se você preferir receber uma atualização por e-mail, certifique-se de optar por não receber esse tipo de notificação push.
Aqui você pode encontrar uma lista de problemas comuns de notificações e a solução relacionada:
- Não recebo notificações para meus eventos e grupos
- Recebo muitas notificações do Meetup
Não recebo notificações para meus eventos e grupos
Quando se trata de notificações sobre eventos e grupos, os anúncios devem ser recebidos de forma consistente (seja por meio de notificações push no aplicativo ou por e-mail), mas os lembretes nem sempre são enviados. Essa diferença nos ajuda a reduzir a quantidade de e-mails que chegam à sua caixa de entrada.
Para verificar se os anúncios e lembretes importantes estão sendo enviados a você de forma consistente:
Se você estiver usando o Meetup em seu desktop ou navegador móvel
- Tente mudar para outro navegador
- Tente mudar para o aplicativo móvel do Meetup
- Verifique se suas (ou as de seus membros) notificações e alertas estão corretamente ativados.
- Verifique se suas (ou as de seus membros) notificações não estão indo para a pasta de Spam.
Se você estiver usando o aplicativo móvel do Meetup
- Verifique sua loja de aplicativos para novas atualizações
- Certifique-se de baixar e instalar novas versões assim que estiverem disponíveis para se beneficiar das correções recentes
- Verifique se suas (ou as de seus membros) notificações e alertas estão corretamente ativados
- Verifique se suas (ou as de seus membros) notificações não estão indo para a pasta de Spam.
Recebo muitas notificações do Meetup
Mesmo que você desative todas as atualizações por e-mail, o Meetup ainda enviará e-mails importantes sobre atualizações de políticas, ou quaisquer mudanças na sua assinatura ou taxas de membros, assim como notificações sobre discussões em grupos dos quais você é membro.
Você pode, no entanto, limitar as notificações que recebe do Meetup e de seus grupos Meetup.
Da Web para Desktop
- Clique no seu botão de perfil circular no canto superior direito.
- Selecione Configurações.
- Selecione Atualizações de E-mail.
- Para desativar a maioria dos e-mails, role até o final da página e selecione Desativar.
- Clique em Editar ao lado de cada um dos seus grupos Meetup para escolher quais e-mails deseja receber para aquele grupo.
Da Web Móvel
- Clique no botão de menu no canto superior esquerdo.
- Selecione Configurações.
- Selecione Atualizações de E-mail (o ícone do envelope).
- Para desativar a maioria dos e-mails, role até o final da página e selecione Desativar.
- Clique em Editar ao lado de cada um dos seus grupos Meetup para escolher quais e-mails deseja receber para aquele grupo.
Do aplicativo Android
- Na aba Início, toque no ícone do seu perfil circular no canto superior direito.
- Toque no ícone de três pontos.
- Selecione Gerenciar notificações no menu suspenso.
- Toque em Atualizações de E-mail.
- Use o controle deslizante para escolher cada tipo de e-mail que deseja receber.
- Abaixo, toque no nome de cada um dos seus grupos Meetup para editar suas configurações de e-mail.
Do aplicativo iOS
- Na aba Início, toque no ícone do seu perfil circular no canto superior direito.
- Toque no ícone de engrenagem ⚙️.
- Selecione Gerenciar notificações no menu pop-up.
- Toque em Atualizações de E-mail.
- Use o controle deslizante para escolher cada tipo de e-mail que deseja receber.
- Abaixo, toque no nome de cada um dos seus grupos Meetup para editar suas configurações de e-mail.
O Meetup está sempre trabalhando para tornar a funcionalidade de notificações mais fluida e confiável para todos os nossos usuários. Se você continuar enfrentando problemas, pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente fornecendo uma captura de tela.