Os organizadores possuem e administram seus grupos Meetup. Eles geralmente estabelecem políticas de associação ou regras básicas para participação e são responsáveis por moderar o conteúdo em suas páginas do Grupo Meetup. (Os organizadores também podem remover membros a seu próprio critério.)
Se sua solicitação de associação foi negada, será sempre possível participar de um grupo Meetup diferente ou até mesmo iniciar seu próprio e convidar outras pessoas para participar! Começar um segundo grupo Meetup na sua área pode ser um grande benefício para sua comunidade e estaremos aqui para ajudá-lo em todas as etapas do caminho.
Denunciar um Meetup ou Organizador
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Infeliz com um organizador
Se você não estiver satisfeito com a forma pela qual seu grupo Meetup está sendo administrado, uma boa primeira etapa é discutir o que você pensa com o Organizador. Alguns organizadores adoram receber sugestões dos membros e podem fazer algumas alterações imediatamente. Compartilhar seus pensamentos com o Organizador (de maneira respeitosa) é definitivamente o primeiro passo.
Entretando, cabe ao Organizador devidir como o Grupo Meetup é administrado. Se um organizador não aceitar as suas sugestões, não se sinta mal! Significa apenas que ele pode ter um estilo diferente do seu.
Se você não conseguir resolver as diferenças, existe a possibilidade de pesquisa um Grupo Meetup mais compatível ou optar por começar o seu próprio. Dessa forma, você pode administrá-lo da forma que achar melhor. -
Solicitação de associação ao Meetup negado
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Um organizador não compareceu
Se você for a um Meetup e o Organizador não comparecer, a primeira coisa que você deve tentar fazer é entrar em contato com o Organizador para descobrir o que aconteceu. Algo pode ter acontecido e por isso o Organizador não conseguiu comparecer ao Meetup.
Se você perceber que é membro de um Grupo que ficou inativo, há duas opções.
Se você estiver na equipe de liderança do grupo, poderá reunir outros membros para fazer seu próprio Meetup. Você poderá começar novos tópicos no fórum de discussão do Grupo ou enviar um e-mail para a lista de e-mail do Grupo. Você verá essas opções se elas estiverem disponíveis na barra de navegação superior na página inicial do Grupo Meetup.
Em alguns casos, se você não conseguir entrar em contato com o Organizador ou sentir que ele não está fazendo seu melhor para organizar o tipo de Grupo Meetup do qual você deseja fazer parte, é melhor entrar em um Grupo Meetup diferente.
Ou, se você desejar, é possível começar seu próprio Grupo Meetup e convidar outros para entrar. Dessa forma, você sempre saberá se o Organizador vai comparecer ou não. -
Solicitar um reembolso de um organizador
Observação: o Centro de resolução de pagamento não pode ser acessado no momento pelos apps Android e iOS.
Nosso Centro de resolução de pagamento pode ser usado quando uma disputa surge em um Meetup. Esse recurso está disponível para ajudar a facilitar uma conversa caso uma disputa surja sobre qualquer tipo de pagamento feito em nossa plataforma, incluindo pagamentos em dinheiro. Esperamos que a criação de um espaço para os membros e organizadores se comunicarem sobre esses problemas possa ajudar a resolvê-los mais rapidamente.
O Meetup só pode emitir um reembolso em determinadas situações e apenas se um membro tiver usado nosso processador de pagamento de preferência, o WePay, para fazer o pagamento em questão. Disputas de pagamento feitas no Meetup, em dinheiro, ou usando um processador de pagamento terceiro não podem ser mediadas pelo Meetup.
Para obter mais informações, consulte nossas Políticas de pagamento.
Web para desktop
- Clique em seu ícone de Perfil no canto superior direito
- Selecione Configurações no menu suspenso
- Abra a guia Pagamentos realizados
- Localize a transição em questão e selecione Entrar em contato com o organizador para obter reembolso
- Digite as informações necessárias seguindo as instruções
Web para celular
- Clique em seu ícone de Perfil no canto superior direito
- Selecione Configurações e selecione Todas as transações
- Localize a transação em questão e toque na seta ao lado dela
- Toque em Entrar em contato com o organizador para obter reembolso
- Insira as informações necessárias seguindo as instruções -
Denunciar um grupo Meetup
Observação: No momento, não é possível denunciar um grupo Meetup na web para dispositivo móvel.
A equipe de Integridade do Meetup verifica todas as denúncias de grupo Meetup e toma a medida adequada, de acordo com nossas Políticas e Diretrizes da Comunidade.
Para proteger a privacidade dos membros, não divulgamos as resoluções das denúncias.
Web para desktop
- Vá à página inicial do grupo Meetup
- Selecione os três pontos ou Você é um membro
- Selecione Denunciar este grupo
- Selecione o motivo da sua denúncia
- Confirme com Próximo
Aplicativo Android
- Vá à página inicial do grupo Meetup
- Toque no ícone de três pontos localizado no canto superior direito da sua tela
- Selecione Denunciar este grupo no menu suspenso
- Selecione o motivo da sua denúncia e toque em Próximo
- Forneça qualquer outra informação relevante e toque em Denunciar
Aplicativo iOS
- Vá à página inciial do grupo Meetup
- Toque no ícone de engrenagem - Toque em Denunciar grupo
- Selecione o motivo da sua denúncia e toque em Próximo
- Forneça qualquer outra informação relevante e toque em Denunciar -
O organizador do Meetup renunciouQuando um organizador principal deixa sua posição dentro de um grupo Meetup, nos referimos a essa ação como "renunciar". O Meetup não reintegrará o antigo organizador de um grupo Meetup se ele se demitir de sua posição e outro membro assumir como organizador principal. Isso é verdade se a ação de renunciar foi intencional ou não intencional.
Um organizador pode passar a liderança de seu grupo para outro membro, além de fechar o grupo Meetup ou desistir sem nomear um membro específico. Se um organizador for desativado sem nomear outro membro, qualquer membro do grupo poderá se tornar o novo organizador com seu próprio plano de assinatura do organizador.
O plano de assinatura do organizador não é pago
Um organizador também pode ser retirado de sua posição quando não consegue pagar a assinatura do organizador. A configuração de pagamento padrão no Meetup renova automaticamente os planos de assinatura de organizador quando eles expiram. No entanto, é possível que o cartão de crédito registrado na conta do organizador seja recusado ou tenha expirado. O Meetup tentará cobrar o cartão de crédito arquivado três vezes, a partir da data em que o plano de assinatura de organizador foi definido para renovação. O Meetup envia aos organizadores um email se a cobrança final for recusada. Depois disso, a assinatura de organizador será cancelada.
Quando um plano de assinatura de organizador é cancelado, a conta é colocada em um período de carência de duas semanas. Durante todo esse período de carência, o Meetup notifica o organizador por meio de e-mails e banners no site. A equipe de liderança do grupo Meetup também verá um banner de notificação na página inicial do grupo, avisando que o organizador está em risco de ser demitido. Este banner solicita que a equipe de liderança entre em contato com o organizador para garantir que ele esteja ciente da situação.
Organizador do grupo renuncia
Depois que o período de carência terminar, o organizador será automaticamente retirado.Se o grupo Meetup tiver co-organizadores ou organizadores assistentes, eles receberão um convite para manter o grupo Meetup avançando para se tornar o próximo organizador. Se o grupo Meetup não tiver outros organizadores, ou se ninguém na equipe de liderança aumentar de cinco em cinco dias, todos os membros serão notificados de que o grupo Meetup precisa de um novo organizador e eles são convidados a assumir.
Se o organizador original de um grupo Meetup for removido de sua posição, intencionalmente ou não, o Meetup não reintegrará esse organizador se outro organizador tiver assumido, a menos que haja circunstâncias especiais. Os organizadores são notificados antes de serem reduzidos de suas posições, normalmente, quatro a seis vezes ao longo de aproximadamente um mês. Eles têm tempo suficiente para agir e evitar que sejam demitidos.
Se ex-organizadores tiverem dúvidas sobre sua propriedade intelectual, eles podem entrar em contato diretamente com abuse@meetup.com.
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