Se você pagou pelas taxas de filiação, ingressos ou contribuições dos membros do Meetup, pode solicitar um reembolso ao organizador do seu Meetup. Os reembolsos são emitidos a critério do organizador que coletou os fundos, portanto, certifique-se defalar com ele se tiver dúvidas.

Para solicitar um reembolso do organizador do grupo:

Versão web para desktop

1. Clique no ícone do perfil
2. Selecione Configurações no menu suspenso
3. Abra a guia Pagamentos realizados
4. Localize a transação que você deseja reembolsar e selecione Entrar em contato com o Organizador para obter reembolso
5. Insira as informações solicitadas nos avisos

Versão web para celular

1. Clique em seu ícone de Perfil no canto superior direito
2. Selecione Configurações e selecione Todas as transações
3. Localize a transação que deseja que seja reembolsada e toque na seta ao lado dela
4. Toque em Entrar em contato com o organizador para obter reembolso
5. Insira as informações solicitadas nos avisos

Próximas etapas

Se sua solicitação de reembolso for recusada por um determinado organizador do Meetup, você tem algumas opções:

Se você pagou usando WePay, entre em contato com o Suporte do Meetup. Ao fazer isso, forneça as seguintes informações:

• Um link para o grupo Meetup em questão
• Um link para a página de perfil do organizador do Meetup
• Qualquer correspondência relevante que tenha ocorrido pela plataforma Meetup
• Qualquer correspondência relevante que tenha ocorrido fora da plataforma Meetup

Se você pagou usando PayPal, precisará entrar em contato com a equipe de suporte do PayPal para obter ajuda.

Saiba que o Meetup se reserva o direito de processar reembolsos por cotas de membros, emissão de bilhetes e outras transações monetárias no site, se as evidências fornecidas mostrarem claramente que as expectativas não foram atendidas..

Se você tiver dúvidas sobre como solicitar ou processar reembolsos de cotas de membros, entre em contato conosco diretamente.

Acreditamos ser essencial que todas as comunidades do Meetup mantenham ambientes confiáveis para seus membros. Para garantir a integridade da plataforma Meetup, podemos processar reembolsos diretamente de uma conta do organizador - incluindo taxa de filiação, taxas de eventos e outras transações monetárias.

Queremos que os organizadores se sintam fortes como líderes comunitários, por isso, só tomaremos medidas se determinarmos que houve mau uso de nossa plataforma ou se as expectativas originalmente comunicadas não forem atendidas.