Para permanecer conectado, você precisa se manter informado. Existem algumas razões possíveis para os nossos e-mails não chegarem até você.

Por que recebo alguns e-mails, mas não outros?

Se você parou de receber alguns, mas não todos os e-mails, pode estar recebendo essas mensagens como notificações por push em vez de e-mails. Se um dispositivo móvel vinculado à sua conta do Meetup tiver notificações por push ativas, os e-mails correspondentes não serão enviados.

Quer escolher quais notificações serão enviadas para onde?Confira este artigo e personalize do jeito que achar melhor.

Você parou recentemente de usar um dispositivo? É possível que as notificações por push ainda possam ser ativadas por lá. Se você acha que pode ser o caso, entre em contato conosco e daremos uma olhada nisso.

Não estou recebendo e-mails do Meetup.

Se você não está mais recebendo e-mails do Meetup, vale a pena verificar outras pastas (Spam/Lixo eletrônico) na sua conta de e-mail pois o e-mail pode ter sido encaminhado para lá. Os usuários do Gmail também devem verificar sua guia Social. Você também pode ajudar a garantir que as notificações do Meetup sejam encaminhadas diretamente para você adicionandoinfo@meetup.com à sua agenda de endereços ou lista de contatos.

Se os e-mails que faltam não puderem ser encontrados nessas pastas, pode ser que os e-mails estejam sendo devolvidos para nós. Isso pode acontecer se o endereço de e-mail que tivermos arquivado para você não for mais válido ou quando seu provedor de e-mail rejeitar nossas mensagens sem o seu conhecimento.

Nessa situação, na próxima vez que você entrar no Meetup, uma grande caixa vermelha pedirá que confirme se, O problema foi temporário ou se você gostaria de Alterar seu endereço de e-mail. Algumas outras dicas úteis:

• Certifique-se de conferir as configurações do provedor de e-mail para ver se os e-mails do Meetup estão sendo bloqueados
• Quando você ajustar suas configurações, selecione "O problema foi temporário" para nos avisar e tentaremos enviar e-mails para você novamente
• Não se esqueça de adicionar info@meetup.com em sua agenda de endereços ou lista de contatos para ajudar a evitar que esse problema aconteça novamente no futuro

Se você já tentou todas essas etapas, mas ainda não recebeu nossos e-mails do Meetup, entre em contato conosco abaixo e descobriremos juntos o motivo.

As mensagens são uma ótima maneira de entrar em contato com outros membros do Meetup. Apenas lembre-se de manter cada mensagem pessoal e única. Ninguém gosta de receber spam.

Para enviar uma mensagem para outro membro:

1. Vá para o perfil do membro com quem você gostaria de entrar em contato
2. Clique no ícone da mensagem ao lado do nome do membro
3. Escreva sua mensagem e toque em Enviar

Se o símbolo da mensagem estiver esmaecido, esse membro desativou as mensagens privadas de sua conta. Você não poderá enviar mensagens para ele.

Para receber alertas de mensagens do Meetup instantaneamente, verifique se você tem as versões mais recentes do nosso aplicativo para dispositivos móveis.No momento, não é possível excluir mensagens, mas você pode arquivá-las. 

Conectar-se com outros membros de seu grupo Meetup é uma ótima forma de se manter informado e engajado. Além de fazer novos amigos. Existem algumas formas diferentes de entrar em contato com seus membros companheiros do Meetup, dependendo de quem você está tentando contatar.

Para um membro entrar em contato com um organizador:

Via versão web para desktop e celular

1. Acesse a página do seu grupo Meetup
2. Role para baixo até a seção Membros
3. Selecione Mensagem ao lado do nome do organizador

Em apps para Android e iOS

1. Acesse a página inicial do seu grupo Meetup
2. Role para baixo até ver Organizado por…
3. Toque em Contato

Para um organizador entrar em contato com um membro:

Via versão web para desktop e celular

1. Na página inicial de seu grupo Meetup, selecione Mais
2. Selecione Enviar e-mail para os membros
3. Escreva sua mensagem e Envie

Em apps para Android e iOS

1. Acesse a página do seu grupo Meetup
2. Toque no ícone de três pontos no canto superior direito
3. Selecione Enviar e-mail ao membros no menu pop-up
4. Escreva sua mensagem e Envie

Para que um membro entre em contato com outro membro:

1. Acesse o perfil do membro que deseja contatar
2. Clique no ícone mensagem ao lado do nome do membro
3. Escreva sua mensagem e Envie

Você vai observar um arquivo "meetup.ics" anexado aos e-mails de aviso ou lembrete que receberá sobre os próximos Meetups. Eles são anexos de agenda formatados que enviamos para facilitar o acompanhamento dos seus Meetups.

O anexo oferece automaticamente a opção de adicionar o Meetup ao seu programa de agenda pessoal, como o Google Calendar ou o iCal. Lembre-se de que, depois que uma reunião for adicionada à sua agenda pessoal usando um anexo .ics, você não poderá visualizar as alterações feitas nessa reunião, como horário atualizado ou cancelamento. Essas atualizações só aparecerão na própria página do Meetup.

Se você preferir não receber esses anexos, poderá desativá-los.

Versão web para desktop e celular

1. Clique no ícone circular de seu perfil
2. Selecione Configurações
3. Selecione Atualizações de e-mail
4. Desmarque a caixa ao lado de Anexos do iCal

App para Android e iOS

1. Toque em seu ícone do perfil
2. Toque no ícone de três pontos no Android ou no ícone de engrenagem no iOS no canto superior direito
3. Selecione Gerenciar notificações
4. Selecione Atualizações de e-mail
5. Desmarque a caixa de ao lado de Anexos do iCal no Android ou mova o seletor para cinza no iOS

Cancelar a assinatura dos e-mails do Meetup impedirá que você receba atualizações que incluem mensagens, respostas, comentários, fotos marcadas, novidades sobre produtos e sugestões.

Não é possível cancelar a inscrição de todos os e-mails do Meetup, pois precisamos garantir que seja possível entrar em contato com informações importantes sobre sua conta, segurança, privacidade, políticas e pagamentos. Também informaremos se um dos seus grupos Meetup estiver em risco de fechar, para que você tenha a oportunidade de aumentar a atividade e manter sua comunidade ativa.

Para cancelar a assinatura das listas de e-mail:

Versão web para desktop e celular

1. Clique no seu ícone circular do perfil
2. Selecione Configurações
3. Para desativar todos os e-mail, selecione Atualizações de e-mail

• Se você preferir apenas cancelar a assinatura de alguns e-mails, desmarque a caixa ao lado de cada um dos tipos de e-mail que não deseja mais receber