• O Meetup suspende as contas de usuários que não entraram no site nos últimos 6 meses e cujos endereços de e-mail que estão voltando do Meetup. Essas contas não estão recebendo mensagens ou notificações da equipe Meetup ou outros membros do Meetup.

    Ambas as qualificações devem ser atendidas para que um membro seja considerado inativo e a conta seja suspensa. Os membros que estão tendo problemas para receber mensagens, mas ainda estão ativos no site, não são removidos. Da mesma forma, os membros que não se conectaram recentemente, mas ainda recebem e-mails do Meetup, não serão removidos.

    Se sua conta foi suspensa por inatividade e você deseja recuperar o acesso, entre em contato na parte inferior desta página para nos enviar um e-mail.
     
    Contas inativas apagadas pelo Meetup
  • Nosso compromisso é manter as coisas reais, humanas e pessoais em todas as nossas comunidades. Ao fazer isso, bloqueamos contas que não apoiam essa missão. Estar inativo por muito tempo ou enviar mensagens repetitivas ou solícitas não é legal e não cria o tipo de relacionamento autêntico e duradouro que desejamos para nossos membros e organizadores.

     

    O Meetup pode bloquear uma conta pelos seguintes motivos:

    • Sua conta está inativa por mais de 6 meses
    • Seu endereço de e-mail não funciona mais
    • Você enviou mensagens para outros membros que foram sinalizadas - por membros ou por nossos filtros - como spam
    • Você repetidamente enviou mensagens para membros fora de seus grupos Meetup
    • Você enviou ofertas promocionais, ofertas ou solicitações a membros

     

    Você é um organizador e está tendo problemas para enviar mensagens para os membros individualmente. O que está acontecendo?

    Até as mensagens dos organizadores são analisadas pelos nossos filtros antes de serem enviadas.

    Se a mensagem veio do organizador de um grupo Meetup, de um membro do grupo ou de outra pessoa, tentaremos impedir que os membros recebam mensagens que a maioria de nós consideraria spam. Como organizador, tente manter suas mensagens relevantes para os interesses do seu grupo Meetup. Seus membros vão gostar.

    Para evitar mensagens que pareçam spam:

    • Evite enviar conteúdo copiado/colado para vários membros
    • Mantenha as mensagens limitadas aos tópicos nos quais seu grupo se interessa
    • Não use o Meetup para anunciar outros serviços
    • Mantenha suas mensagens apropriadas. Se você acha que um membro pode não gostar do que você tem a dizer, não clique em enviar.

    Se você receber spam ou uma mensagem inadequada de alguém, você pode silenciar, bloquear oudenunciar. Nossa equipe de integridade da comunidade examina relatórios com atenção e bloqueia contas marcadas repetidamente.

    Por que minha conta está bloqueada?
  • Observação: no momento, só é possível apagar sua conta do Meetup na versão web para desktop.

    Entenderemos se você decidir apagar sua conta do Meetup. Mas isso não quer dizer que não vamos sentir sua falta. Volte sempre que quiser.

    Quando sua conta do Meetup for apagada, não será possível recuperá-la. Por isso, se você decidir voltar para o Meetup no futuro, será necessário criar uma nova conta.

    Para apagar sua conta na versão web para desktop:

    1. Clique no ícone do perfil
    2. Selecione Configurações no menu suspenso
    3. Role até a parte de baixo da página
    4. Clique em Apagar sua conta do Meetup
    5. Na página seguinte, digite sua senha do Meetup

    Clique em Enviar

    Excluir minha conta
  • Sua conta do Meetup está associada a um único endereço de e-mail, que usamos para verificar sua identidade e enviar atualizações e informações para você. É importante que você mantenha o acesso ao endereço de e-mail vinculado à sua conta para poder entrar no Meetup, receber atualizações e se comunicar conosco caso precisa de ajuda.

     

    Se você perder o acesso ao endereço de e-mail registrado em sua conta do Meetup, existem algumas opções para atualizar as informações de sua conta:

    • Se você souber a senha de sua conta do Meetup, poderá entrar usando seu endereço de e-mail e senha antigos. Assim que entrar, será possível alterar seu endereço de e-mail na página de sua Conta.
    • Se você não souber a senha de sua conta do Meetup , entre com o Facebook, contanto que já tenha conectado o Facebook à sua conta do Meetup.

     

    Para entrar usando sua conta do Facebook:

    1. Acesse a página de Login
    2. Selecione Entrar com o Facebook
    3. Digite as informações de sua conta do Facebook na janela pop-up

     

    Se você não conseguir usar as etapas acima, envie-nos um e-mail entrando em contato conosco abaixo. Faremos tudo o que pudermos para você entrar em sua conta.

    Se não conseguirmos verificar suas informações, será necessário criar uma nova conta do Meetup usando um endereço de e-mail diferente.

    Não é possível acessar o endereço de e-mail associado à conta
  • Se você não consegue se manter conectado no Meetup no seu navegador da web desktop, queremos ajudar você a resolver isso logo. Temos algumas ideias do que pode estar acontecendo.

    • Já verificou as configurações de segurança de seu navegador? Talvez seja bom descobrir como desabilitar os cookies ou limpar seu cache.
    • Pode estar relacionado ao seu software de antivírus. Defina as configurações de seu software de antivírus para assegurar que Meetup.com esteja na lista de permissão.

    Se você ainda estiver tendo problemas para ficar conectado após essas possibilidades acima, entre em contato conosco abaixo e nos envie um e-mail. Para nos ajudar, inclua:

    • Tipo de computador que está usando (PC/Mac)
    • Sistema operacional e versão
    • Navegador (por exemplo, Explorer, Firefox, Chrome, Safari etc.) e versão
    • Nome dos software de antivírus e/ou spyware em seu computador
    Por que fico me desconectando?
  • Se você solicitou uma senha do Meetup, mas não recebeu um e-mail em 5-10 minutos, provavelmente o e-mail deve estar em alguma pasta indevida.

    Verifique suas pastas de spam ou lixo para ver se ele está lá. Certifique-se de que seu filtro de spam do cliente de e-mail permita e-mail do Meetup. Só para garantir, você pode adicionar info@meetup.com em sua lista de endereços ou contatos e tentar solicitar a nova senha de novo.

    Se você se cadastrou usando um endereço do Gmail, certifique-se de conferir se o e-mail de redefinição de sua senha está na guia Social de sua Caixa de entrada.

    Se você procurou nesses lugares e ainda não recebeu o e-mail de redefinição de sua senha, entre em contato conosco abaixo e nossa Equipe de suporte à comunidade ajudará você.

    Não recebi e-mail de redefinição da minha senha
  • Depois de criar sua conta do Meetup, você deve receber uma confirmação por e-mail. Caso esse e-mail de confirmação não chegue em 5-10 minutos após o cadastro, existem alguns locais para procurar por ele:

    • Verifique suas pastas de spam ou lixo para ver se ele está lá. Certifique-se de que seu filtro de spam esteja definido para receber e-mails do Meetup. Só para garantir, você pode adicionar 710info@meetup.comem sua lista de endereços ou contatos.
    • Se você se cadastrou usando um endereço do Gmail , sua confirmação pode estar na guia Social de sua Caixa de entrada.
    • Se você procurou nesses lugares e ainda não recebeu o e-mail de redefinição de sua senha, entre em contato conosco abaixo e nossa Equipe de suporte à comunidade ajudará você.
    Não recebi meu e-mail de confirmação
  • Você quer entrar em um grupo Meetup ou participar de um Meetup? Bem-vindo à comunidade, amigo. Mas antes, você vai precisar criar uma conta grátis do Meetup. Essa é a melhor forma de contar às suas futuras comunidades sobre você e também de nos ajudar a encontrar grupos que combinem com você, dos quais você se interessaria mais em conhecer. Criar uma conta é rápido e fácil para todos e, em questão de minutos, você será apresentado a uma grande variedade de Meetups interessantes que estão acontecendo em sua área. Vamos fazer isso. Estamos felizes que você vai participar.

    Para criar uma conta do Meetup de seu navegador da web para desktop ou celular, visite www.meetup.com e clique em Cadastrar-se no canto superior direito.

    Para criar uma conta do Meetup de seu dispositivo Android ou iOS, baixe o app, abra-o e toque em Cadastrar-se. O cadastro é tão fácil quanto se divertir participando.

    A propósito, ao criar sua conta, você tem a opção de usar seu endereço de e-mail ou se conectar por meio de sua conta do Facebook ou Google.

     

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    Como me inscrever em uma conta do Meetup?
  • Cadastro e login
  • Em algum momento (ou vários), todos nós já esquecemos de uma senha ou PIN. Caso tenha esquecido a senha de sua conta do Meetup, enviaremos a você uma nova para redefinição.

     

    Para redefinir sua senha:

    Versão web para desktop e celular

    1. Acesse a página de Login
    2. Clique em Esqueceu sua senha?
    3. Digite o endereço de e-mail que você usa em sua conta do Meetup
    4. Clique em Enviar

    Apps para Android e iOS

    1. Toque em Já é um membro? Entre em um Android ou toque em Entrar no iOS
    2. Clique em Esqueceu sua senha?
    3. Digite o endereço de e-mail conectado à sua conta do Meetup
    4. Toque em Enviar

     

    Em alguns minutos, enviaremos a você uma nova senha para o endereço de e-mail que você digitou.

    Se você não tiver acesso ao endereço de e-mail que usa em sua conta do Meetup, entre em contato conosco abaixo e nossa Equipe de suporte à comunidade ajudará você a voltar para sua conta.

    Como redefinir minha senha?
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