メンバーのメッセージボタンがクリックできない、または見つからない場合、プライバシー設定でメッセージの送信ができないよう設定されている可能性があります。

受信するメッセージの送信元を選択できます：

• Meetupのメンバーなら誰でも
• 自分が所属するグループの他のメンバー
• オーガナイザーのみ

あるメンバーにメッセージを送れない場合、そのメンバーが選択したカテゴリーにあなたが入っていないことを意味します。

プライバシー設定をカスタマイズして、直接連絡をとることのできるユーザーを制御できます。

メールが届いていない理由はいくつか考えられます。

届いているメールもあれば、届いていないメールもあるのですが？

全部ではなく一部のメールのみの受信が止まっている場合は、メールではなくプッシュ通知として対象のメッセージを受け取っている場合があります。Meetupアカウントにリンクされたモバイルデバイスのプッシュ通知が有効になっている場合、対象のメールは送信されません。

どの通知をどこに送信するかを選択したい場合は、こちらの記事を参照してリンク設定をカスタマイズしてください。

最近デバイスを使わなくなった場合は、そのデバイスのプッシュ通知がまだ有効になっている可能性があります。その可能性があると思われる場合は、私たちにお問い合わせください。こちらで対応いたします。

Meetupからのメールはまったく届いていません。

Meetupからのメールがまったく届いていない場合は、お使いのメールアカウントの他のフォルダ（迷惑メールフォルダやゴミ箱）に振り分けられている可能性があります。Gmailユーザーの場合は、ソーシャルタブもご確認ください。また、アドレス帳や連絡先にinfo@meetup.comを追加することで、Meetupの通知があなたに直接届くようにすることもできます。

こうしたフォルダにもメールが届いていない場合は、メールがブロックされている可能性があります。これは登録されているメールアドレスがもう無効になっている場合や、あなたが知らないうちにメールプロバイダが私たちからのメッセージを拒否している場合に発生する可能性があります。

この場合、次回Meetupにログインしたときに大きな赤いボックスが表示され、この問題が一時的だったか、またはメールアドレスを変更したいかを尋ねられます。また、以下にその他の役に立つヒントをご紹介します。

• Meetupのメールがブロックされていないかどうか、メールプロバイダの設定を確認してください
• 設定を調整したら、「問題は一時的なものでした」を選択してください。メールが再送されます
• その後、アドレス帳や連絡先にinfo@meetup.comを追加して、今後この問題が再発しないようにしてください

これらをすべて試してもまだMeetupのメールを受信しない場合は、以下から私たちにお問い合わせください。問題の解決をお手伝いいたします。

Meetupグループのオーガナイザーがグループのメーリングリストアドレスを有効にした場合、メール更新を有効にしているすべてのメンバーに届くメールを全員が送ることができます。始めるには、Meetupグループのページの「もっと」タブの「メーリングリスト」を確認します。

メンバーがメッセージを受信していない場合は、次の理由が考えられます。

メーリングリストを使うのは初めてですか？
その場合は、Meetupグループ全体にメールを送信することを確認するメールが届くので、受信トレイを確認してください。確認してメールを送信するには、そのメールのリンクをクリックする必要があります。メインの受信トレイにメールがない場合は、他のフォルダ（迷惑メールフォルダなど）を確認してください。

正しいアドレスから送信していますか？

対象のMeetupグループのメンバーに属していると認識されているメールアドレスを使ってください。これは、迷惑メールがMeetupメンバーの受信トレイに届かないようにするための措置です。このため、お使いのMeetupアカウントと関連付けられているメールアドレスを使っていることを重ねて確認してください。

メールの添付ファイルが大きすぎませんか？

現在、メーリングリストを使って送信できるメールの合計サイズは2MBまでです。この上限はメッセージ自体と添付ファイルの合計サイズなので、添付ファイルが2MBに近いとメールが送信されない可能性があります。