• クレジットカード情報を更新する

    オーガナイザー会員プランは自動的に更新され、更新時には会員プランに登録されている最新のカードに請求が発生します。登録されているカードが有効であること、また請求情報が常に最新であることをご確認ください。

    クレジットカード情報を更新するには:

    デスクトップ & モバイルウェブ

    1. オーガナイザー会員プランのページからクレジットカードを更新をクリックします
    2. 次のページで、新しい支払い情報を入力します
    3. 送信クリックします

    Androidアプリ

    1. プロフィールアイコンをタップします
    2. ...[image of … icon]をタップし、アカウント設定を選択します
    3. 下へスクロールし、オーガナイザー会員をタップします
    4. クレジットカードを更新をタップします
    5. 支払い情報を入力し、保存をタップします

    iOSアプリ

    iOSのMeetupアプリで会員プランを始めた場合は、デバイスのApp Storeで会員プランの管理ができます。

    クレジットカード情報を更新するには
  • Meetupは、MeetupのウェブサイトまたはGoogle Play Storeから会員プランを開始した対象オーガナイザーにのみ返金を行いますEU在住の会員には、消費者保護法が適用される場合があります。

    返金対象

    初回の会員プランの支払い

    Meetupは、会員プランの開始から14日以内にリクエストがあった場合、返金を行います。これは月額会員プランには適用されません。

    会員プランの更新

    Meetupは、会員プランの自動更新から30日以内にリクエストがあった場合、返金を行います。これは月額会員プランには適用されません。

    いつでも会員プランをキャンセルして、会員プランの自動更新を停止することができます。

    新しいオーガナイザーに譲渡されたグループ

    Meetupは、次のオーガナイザーに会員プランの返金を行います。

    • グループのオーガナイザーを辞退し、そのグループが有効な会員プランを持つ新しいオーガナイザーに譲渡された
    • グループの譲渡と同じ会員プラン期間内に返金のリクエストをした
    • 返金リクエスト時に他のグループのオーガナイザーではない

    これは月額会員プランには適用されません。

    会員プラン支払いの返金リクエスト

    上記の基準に基づいて返金をリクエストする場合は、お問い合わせください

    AppleのApp Store会員

    AppleのApp Storeで会員プランを購入した場合、返金はすべてAppleが処理し、Appleの販売条件の対象となります。App Storeを通じた購入についての返金リクエストは、Appleサポートにお問い合わせください

    Meetup会員プラン返金ポリシー
  • Meetup イベントを主宰のするのをやめますか?オーガナイザー会員はクリック 1 つでキャンセルできます。またいつでも簡単に再開できます。

    オーガナイザー会員は自動更新されます。自動継続課金を防ぐには解約手続きを行ってください。

    ご契約のプランは有効期限の満了日までご利用いただけます。プランの有効期間が終わると、オーガナイザーアカウントに 2 週間の猶予期間が与えられます。猶予期間が終わると、Meetupグループのオーガナイザーから削除されます。

    オーガナイザー会員をキャンセルする方法

    デスクトップウェブ

    1. オーガナイザー会員ページアクセス
    2. 会員プランのキャンセルクリック
    3. 次のページで会員プランのキャンセルをクリック
    4. グループのメンバーリストからオーガナイザーを指名します。指名したくない場合は、[指名しない]をクリックしてください。
    5. 終了したら、会員プランのキャンセルをクリック確定します

    モバイルウェブ

    1. プロフィールアイコンタップ
    2. 設定そして自動支払いタップ
    3. オーガナイザー会員タップ
    4. 会員プランのキャンセルタップ
    5. グループのメンバーリストからオーガナイザーを指名します。指名したくない場合は、[指名しない]をクリックしてください。
    6. 終了したら、会員プランのキャンセルをクリック確定します

    Android アプリ

    1. プロフィールタップ
    2. 三点リーダーアイコンタップ
    3. ドロップダウンメニューからアカウント設定選択
    4. スクロールして、オーガナイザー会員をタップ
    5. 会員プランのキャンセルタップして、[はい]をクリックし確認

    IOS アプリ

    iOS アプリからオーガナイザー会員を始めた場合、App Store にログインし、自動更新をキャンセルしてください。

    重要: 保留中のMeetupグループがある場合、会員プランをキャセルするとグループは閉鎖されます。オーガナイザーとなってコミュニティを存続させる人がいないか、グループメンバーに確認してください。

    会員プランの有効期間が終わると、共同オーガナイザーおよびアシスタントオーガナイザー(アクティブおよび保留中のグループ両方)は通知を受け取ります。その 2 人がオーガナイザーとしての所有権を持ちます。その後、全てのグループメンバーに招待メールを送信します。Meetupグループは新しいオーガナイザーの下で継続されます。立候補者がいない場合、自動的に閉鎖されます。

    Meetupグループを永久的に閉鎖することもできます。

    オーガナイザー会員をキャンセルするには
  • Meetupでは、活動のロケーションにより、ビジネス利用ではないオーガナイザーに対して付加価値税 (VAT) と物品サービス税 (GST) を徴収することが義務付けられています。税額はお客さまの現行プランご利用料金に基づいて計算されます。

    VATとGSTは、プラン更新の際に、お支払い履歴に明確に付記されます。 アカウントの「設定」の下の「オーガナイザー会員」セクションから、お支払い履歴や現行プラン、また今後の請求額を確認したり、クレジットカード情報の更新を行う事ができます。

    ビジネス利用: VATまたはGST課税の取り外しについて

    Meetupのプランをビジネスに活用していて、かつVATまたはGST用にビジネスを登録しているお客さまは、このフォームを使ってビジネス名とVAT番号もしくはABN (Australian Business Number) を提出し、VATやGST課税を取り外すことができます。

    新しくオーガナイザーになる方は、プラン契約の際にVAT番号やABNを記録できます。

    フォームを利用して情報を提出するには:

    1. アカウントにログインする。
    2. ドロップダウンメニューから「税務関連」を選択。
    3. 活動拠点の国を選択する。
    4. お客さまの付加価値税登録番号 (VAT ID) またはオーストラリアビジネス番号 (ABN) を入力する。
    5. お客さまの団体名称とビジネス名称を入力する。
    6. 「送信」をクリック。

    Meetupが情報を受け取り次第、確認のメールが届きます。

    VATまたはGST番号を調べるには

    Meetupが徴収する付加価値税 (VAT) と物品サービス税 (GST) について
  • オーガナイザー会員ページの支払い履歴セクションで領収書の全リストを見ることができます

    過去の領収書のコピーが必要な場合は、支払い履歴ページの画面左下に印刷可能なコピーの一覧が用意されています。

    領収書の概要

    領収書のフォーマットは、ご利用のプランと地域によって異なります。以下の例は、英国での1ヶ月アンリミテッド会員プランの領収書です。

    Final_receipt_-_payment_history_article.png

    セクション1: 注文の詳細

      • 注文日
      • 請求サイクル
      • 注文番号
      • 決済方法と、登録されたクレジットカードの下4桁

    セクション2: 概要

      • 会員プランのタイプと料金
      • 割引 (該当する場合)
      • 税率と税額
      • 為替レートでの税額

    Meetup Pro会員

      • ネットワーク内のグループ数とグループの評価
      • 前回のプランからの残金 (該当する場合)
      • 残金 (該当する場合)

    セクション3: 発行先と発行元

      • 領収書発行者の名前、住所、納税者番号
      • 氏名、会社名 (該当する場合)、住所
      • メールアドレス、納税者番号、およびMeetupの免税フォーム

    税金の徴収と控除について詳しくは、当社のVAT、GSTおよび合衆国売上税のポリシーを参照してください。

    セクション4: 更新に関する情報

    領収書について
  • すべてのオーガナイザー会員は自動的に更新されますが、次の2つの理由により会員プランの有効期限が切れることがあります。

    1. お客様自動更新キャンセルした
    2. 会員プラン契約時に登録したクレジットカードが利用できない

    上記のいずれかの場合、予定有効期限日まで会員プランは有効のままです。その後、オーガナイザーアカウントに2週間の猶予期間が与えられ、その間であればいつでも支払い情報を更新して会員プランの失効を防ぐことができます。

    猶予期間を過ぎると、Meetupグループのオーガナイザーから削除されます。同時に、脱退するグループの共同オーガナイザーおよびアシスタントオーガナイザーに通知が送信され、まず彼らにオーガナイザーを引き継ぐ機会が与えられます。その後、グループメンバー全員に引継ぎの機会について通知されます。新しいオーガナイザーが決まった場合、Meetupグループは通常通り継続します。誰も進んでオーガナイザーの役割に就かない場合、15日後にグループは自動的に閉鎖されます。

    オーガナイザー会員の有効期限が切れた場合は?
  • オーガナイザー会員ページで会員プランを管理できます

    会員プランページから次のようなことができます:

    Androidデバイスで会員プランを管理する

    1. 「ホーム」タブで丸いプロフィールアイコンをタップします。
    2. 3点リーダー ボタンをタップ して アカウント設定を選択します
    3. 下にスクロールしオーガナイザー会員をタップします。

    Apple App Store の会員

    iOSアプリで会員プランを始めた場合は、お手元のデバイスから App Store で会員プランを管理できます。

    オーガナイザー会員の管理
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