• クレジットカード情報を更新する

    オーガナイザー会員プランは自動的に更新され、更新時には会員プランに登録されている最新のカードに請求が発生します。登録されているカードが有効であること、また請求情報が常に最新であることをご確認ください。

    クレジットカード情報を更新するには:

    デスクトップ & モバイルウェブ

    1. オーガナイザー会員プランのページからクレジットカードを更新をクリックします
    2. 次のページで、新しい支払い情報を入力します
    3. 送信クリックします

    Androidアプリ

    1. プロフィールアイコンをタップします
    2. ...[image of … icon]をタップし、アカウント設定を選択します
    3. 下へスクロールし、オーガナイザー会員をタップします
    4. クレジットカードを更新をタップします
    5. 支払い情報を入力し、保存をタップします

    iOSアプリ

    iOSのMeetupアプリで会員プランを始めた場合は、デバイスのApp Storeで会員プランの管理ができます。

    クレジットカード情報を更新するには
  • 会員プランの支払い履歴は、Meetupアカウントの全期間を通じて、常に確認することができます。

    Meetup 会員プランにはインボイスを発行していませんが、支払い履歴を公式な領収書として利用できます。税務申告用の Meetup 雇用者番号 (EIN) は 510439099です。

    支払い履歴にアクセスするには:

    デスクトップ

    1. オーガナイザー会員ページから支払い履歴をクリックします
    2. 表示されていない支払い履歴を確認するには、リストから関連する日付を選びます

    モバイルウェブ

    1. プロフィールアイコンをタップします
    2. 設定 タップしてすべての取引履歴選択します
    3. 下へスクロールし、オーガナイザー会員をタップします
    4. 下へスクロールし、過去の会員プラン支払い履歴を表示します
    オーガナイザー会員プランの支払い履歴を確認するには?
  • すべてのオーガナイザー会員は自動的に更新されますが、次の2つの理由により会員プランの有効期限が切れることがあります。

    1. お客様自動更新キャンセルした
    2. 会員プラン契約時に登録したクレジットカードが利用できない

    上記のいずれかの場合、予定有効期限日まで会員プランは有効のままです。その後、オーガナイザーアカウントに2週間の猶予期間が与えられ、その間であればいつでも支払い情報を更新して会員プランの失効を防ぐことができます。

    猶予期間を過ぎると、Meetupグループのオーガナイザーから削除されます。同時に、脱退するグループの共同オーガナイザーおよびアシスタントオーガナイザーに通知が送信され、まず彼らにオーガナイザーを引き継ぐ機会が与えられます。その後、グループメンバー全員に引継ぎの機会について通知されます。新しいオーガナイザーが決まった場合、Meetupグループは通常通り継続します。誰も進んでオーガナイザーの役割に就かない場合、15日後にグループは自動的に閉鎖されます。

    オーガナイザー会員の有効期限が切れた場合は?
  • Meetup イベントを主宰のするのをやめますか?オーガナイザー会員はクリック 1 つでキャンセルできます。またいつでも簡単に再開できます。

    オーガナイザー会員は自動更新されます。自動継続課金を防ぐには解約手続きを行ってください。

    ご契約のプランは有効期限の満了日までご利用いただけます。プランの有効期間が終わると、オーガナイザーアカウントに 2 週間の猶予期間が与えられます。猶予期間が終わると、Meetupグループのオーガナイザーから削除されます。

    オーガナイザー会員をキャンセルする方法

    デスクトップウェブ

    1. オーガナイザー会員ページアクセス
    2. 会員プランのキャンセルクリック
    3. 次のページで会員プランのキャンセルをクリック
    4. グループのメンバーリストからオーガナイザーを指名します。指名したくない場合は、[指名しない]をクリックしてください。
    5. 終了したら、会員プランのキャンセルをクリック確定します

    モバイルウェブ

    1. プロフィールアイコンタップ
    2. 設定そして自動支払いタップ
    3. オーガナイザー会員タップ
    4. 会員プランのキャンセルタップ
    5. グループのメンバーリストからオーガナイザーを指名します。指名したくない場合は、[指名しない]をクリックしてください。
    6. 終了したら、会員プランのキャンセルをクリック確定します

    Android アプリ

    1. プロフィールタップ
    2. 三点リーダーアイコンタップ
    3. ドロップダウンメニューからアカウント設定選択
    4. スクロールして、オーガナイザー会員をタップ
    5. 会員プランのキャンセルタップして、[はい]をクリックし確認

    IOS アプリ

    iOS アプリからオーガナイザー会員を始めた場合、App Store にログインし、自動更新をキャンセルしてください。

    重要: 保留中のMeetupグループがある場合、会員プランをキャセルするとグループは閉鎖されます。オーガナイザーとなってコミュニティを存続させる人がいないか、グループメンバーに確認してください。

    会員プランの有効期間が終わると、共同オーガナイザーおよびアシスタントオーガナイザー(アクティブおよび保留中のグループ両方)は通知を受け取ります。その 2 人がオーガナイザーとしての所有権を持ちます。その後、全てのグループメンバーに招待メールを送信します。Meetupグループは新しいオーガナイザーの下で継続されます。立候補者がいない場合、自動的に閉鎖されます。

    Meetupグループを永久的に閉鎖することもできます。

    オーガナイザー会員をキャンセルするには
  • 「オーガナイザー会員」ページからオーガナイザー会員を簡単に管理できます。iOSのMeetupアプリで会員プランを始めた場合は、ご利用のデバイスのApp Storeで会員プランの管理をする必要があります。

    会員プランページから次のようなことができます:

    - 現在ご加入のプランの確認

    - 会員プランの更新日の確認

    - お支払履歴の確認 [新しい記事へのリンク: オーガナイザー会員プランのお支払履歴の確認]

    - オーガナイザー会員プランの変更[新しい記事へのリンク: 他のオーガナイザー会員プランへの変更]

    - クレジットカード情報の更新[新しい記事へのリンク: クレジットカード情報の更新]

    - プラン更新のキャンセル

    - オーガナイザー会員の再開[新しい記事へのリンク: 失効またはキャンセルしたオーガナイザー会員の再開]

    オーガナイザー会員を管理するには
  • ご注意ください: Meetupグループの所有権は、現在、デスクトップウェブブラウザのみで移転することができます。

    Meetupグループの所有権の移転手続きは、現在のオーガナイザーが開始し、委任されるオーガナイザーが完了することになります。新オーガナイザーは、既にMeetupグループのメンバーである必要があります。

    現在のオーガナイザー:

    1. Meetupグループのホームページで、作成/企画の横にある三点リーダー を選択します
    2. オーガナイザーを辞任するを選択します
    3. 検索ボックスに、委任する新オーガナイザーのアカウント名を入力します
    4. 名前の横のボックスにチェックを入れ、次へを選択します
    5. 次期オーガナイザーへのカスタムメッセージを追加します(まだ、委任されるオーガナイザーとグループの所有権の移転について話をしていない場合は、特に有効です)
    6. 選択したメンバーに質問するを選択します

    委任される新オーガナイザー:

    1. Meetupグループのホームページを開きます
    2. ページ上部の指名を承諾するを選択します

    新オーガナイザーが指名を承諾すると、そのメンバーがMeetupグループの第一オーガナイザーとなり、グループのメンバー管理およびサポートすべての責任を負うことになります。この時点で、前オーガナイザーのリーダーシップの役割は無効となり、通常のグループメンバーとなります。グループを辞めたい場合は、脱会することもできます。

    前オーガナイザーは、他にオーガナイザーを務めるMeetupグループがなければオーガナイザー会員の登録を取り消して、登録の更新料が発生しないようご注意ください。

    Meetupグループを別のオーガナイザーに委任するには
  • Meetupは、MeetupのウェブサイトまたはGoogle Play Storeから会員プランを開始した対象オーガナイザーにのみ返金を行いますEU在住の会員には、消費者保護法が適用される場合があります。

    返金対象

    初回の会員プランの支払い

    Meetupは、会員プランの開始から14日以内にリクエストがあった場合、返金を行います。これは月額会員プランには適用されません。

    会員プランの更新

    Meetupは、会員プランの自動更新から30日以内にリクエストがあった場合、返金を行います。これは月額会員プランには適用されません。

    いつでも会員プランをキャンセルして、会員プランの自動更新を停止することができます。

    新しいオーガナイザーに譲渡されたグループ

    Meetupは、次のオーガナイザーに会員プランの返金を行います。

    • グループのオーガナイザーを辞退し、そのグループが有効な会員プランを持つ新しいオーガナイザーに譲渡された
    • グループの譲渡と同じ会員プラン期間内に返金のリクエストをした
    • 返金リクエスト時に他のグループのオーガナイザーではない

    これは月額会員プランには適用されません。

    会員プラン支払いの返金リクエスト

    上記の基準に基づいて返金をリクエストする場合は、お問い合わせください

    AppleのApp Store会員

    AppleのApp Storeで会員プランを購入した場合、返金はすべてAppleが処理し、Appleの販売条件の対象となります。App Storeを通じた購入についての返金リクエストは、Appleサポートにお問い合わせください

    Meetup会員プラン返金ポリシー
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