Se hai pagato quote associative, biglietti o contributi per un Meetup, hai anche la possibilità di richiedere un rimborso all’organizzatore. I rimborsi vengono emessi a discrezione dell’organizzatore che ha raccolto i pagamenti: assicurati di contattarlo e di fargli avere le tue domande.

Per richiedere un rimborso all'organizzatore del gruppo:

Web da desktop

1. Clicca sull’icona del tuo profilo
2. Seleziona Impostazioni dal menu a discesa
3. Apri la scheda Pagamenti effettuati
4. Individua la transazione da farti rimborsare e seleziona Contatta l’organizzatore per un rimborso
5. Inserisci le informazioni richieste

Web da mobile

1. Fai clic sull’icona di profilo nell’angolo in alto a destra
2. Seleziona Impostazioni, quindi Tutte le transazioni
3. Individua la transazione da farti rimborsare e seleziona la freccia che si trova accanto
4. SelezionaContatta l’organizzatore per un rimborso
5. Inserisci le informazioni richieste

Prossimi passi

Se la richiesta di rimborso viene rifiutata da un particolare organizzatore di Meetup, hai le seguenti opzioni:

Se hai eseguito il pagamento tramite WePay, puoi contattare il Supporto Meetup. In questo caso ricordati di fornire queste informazioni:

• Un collegamento al gruppo Meetup in questione
• Un collegamento alla pagina di profilo dell’organizzatore del Meetup
• Qualsiasi scambio di informazioni pertinente avvenuto sulla piattaforma di Meetup
• Qualsiasi scambio di informazioni pertinente avvenuto al di fuori della piattaforma di Meetup

Se hai eseguito il pagamento tramite PayPal, devi contattare l’assistenza clienti di PayPal.

Ricordati che Meetup si riserva il diritto di procedere con i rimborsi relativi a quote associative, biglietti e altre transazioni monetarie avvenute sul sito, qualora le prove fornite dimostrino chiaramente che le aspettative non sono state soddisfatte.

Per informazioni sulla richiesta o l’elaborazione di un rimborso relativo alle quote associative, contattaci direttamente.

Per tutte le community Meetup, riteniamo essenziale mantenere un clima di fiducia tra i membri. Per garantire l’integrità della piattaforma Meetup, possiamo procedere con i rimborsi direttamente dall’account di un organizzatore, restituendo quote associative, costi di partecipazione agli eventi e altre transazioni monetarie.

Desideriamo che gli organizzatori, in quanto leader della community, si sentano autonomi. Pertanto, prenderemo provvedimenti solo se stabiliremo che c’è stato stato un uso improprio della nostra piattaforma o che le aspettative originariamente comunicate non sono state soddisfatte.