A chi non piace una buona conversazione? Le discussioni aumentano il coinvolgimento dei tuoi membri al di fuori dei Meetup in programma. Dai nuovi arrivati che vogliono presentarsi, ai membri di lunga data che condividono notizie, fino agli organizzatori che cercano feedback, le discussioni sono un vantaggio per tutti.

Naturalmente, da grandi conversazioni derivano grandi responsabilità, almeno per gli organizzatori. In qualità di organizzatore, spetta a te e al leadership team assicurarvi che le conversazioni che si svolgono nel gruppo Meetup siano in linea con gli interessi e le linee guida definite. Questo significa soprattutto eliminare lo spam, riportare la calma durante discussioni o litigi e rimuovere i membri incivili.

Ricevi notifiche sulle nuove conversazioni

Quando qualcuno inizia una conversazione, inviamo una notifica all’organizzatore e al leadership team. Non abbiamo certo l’obiettivo di inondare gli organizzatori di e-mail, ma al contrario li aiutiamo a tenere facilmente sotto controllo le interazioni che avvengono tra i membri.

Cancella una conversazione o un commento

Solo l’organizzatore principale e i co-organizzatori possono cancellare conversazioni e commenti dal gruppo Meetup. Ogni membro può cancellare le proprie conversazioni e i propri commenti.

Web da desktop e mobile:

1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, scorri verso il basso fino alla voce Conversazioni e fai clic su Visualizza tutto
2. Trova la conversazione che vuoi cancellare e seleziona i tre puntini che ha accanto
3. Scegli Cancella
4. Seleziona Conferma per eliminare la conversazione

App per Android e iOS:

1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, scorri verso il basso fino alla voce Conversazioni e fai clic su Visualizza tutto
2. Trova la conversazione che vuoi cancellare e seleziona i tre puntiniche ha accanto
3. Scegli Cancella

Segnala una conversazione o un commento

Solo gli organizzatori e i co-organizzatori possono cancellare contenuti dalle conversazioni del Meetup, ma tutti i membri del gruppo possono segnalare commenti e conversazioni. Se ti imbatti in un post che sembra violare le linee guida del gruppo o del Meetup, ti invitiamo a segnalarlo affinché il nostro Community Integrity Team possa esaminarlo e intervenire se necessario.

1. Dalla tua pagina Meetup, scorri fino alla voce Conversazioni
2. Trova la conversazione che vuoi segnalare
3. Seleziona i tre puntini su quella conversazione e scegli Segnala
4. Scegli un motivo per cui stai segnalando la conversazione e seleziona Avanti
5. Inserisci ulteriori commenti (se necessario) e seleziona Segnala

Non è possibile disabilitare le conversazioni di un gruppo Meetup.

Nota: al momento è possibile creare liste e-mail personalizzate solo nella versione web desktop di Meetup.

Potrebbero presentarsi occasioni in cui vuoi contattare solo un sottoinsieme dei membri del tuo gruppo Meetup. Per esempio potresti voler inviare un messaggio di benvenuto ai nuovi arrivati, oppure condividere consigli di studio con i principianti del tuo gruppo di spagnolo.

Gli organizzatori hanno il potere di creare, modificare e cancellare liste e-mail personalizzate per inviare il messaggio giusto ai membri giusti al momento giusto.

Quando invii un messaggio a una lista personalizzata tramite il sito Meetup, i destinatari possono rispondere direttamente via e-mail. Le loro risposte vengono inviate solo a te, al mittente e a nessun altro nella mailing list.

Per creare una nuova lista personalizzata:

1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, seleziona Altro
2. Seleziona Invia e-mail ai membri
3. Spunta la casella Una lista personalizzata
4. Fai clic su Nuova lista
5. Dai un nome alla lista personalizzata
6. Aggiungi membri all’elenco facendo clic su Aggiungi alla lista nella colonna a sinistra
7. Rimuovi membri dall’elenco facendo clic su Rimuovi dalla lista
8. Al termine, fai clic su Crea lista per salvare il nuovo elenco

Per modificare una lista personalizzata esistente:

1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, seleziona Altro
2. Seleziona Invia e-mail ai membri
3. Spunta la casella Una lista personalizzata
4. Seleziona la lista che vuoi aggiornare dal menu a discesa in Seleziona una lista
5. Fai clic su Modifica
6. Apporta le modifiche

Salva gli aggiornamenti facendo clic su Completa

Quando i 140 caratteri di una conversazione non bastano, la mailing list del gruppo Meetup è il modo perfetto per raggiungere i tuoi membri con avvisi, newsletter e altro ancora. Senza contare che per i membri poter rispondere direttamente via e-mail è fantastico se devono discutere di un Meetup ma sembrare produttivi al lavoro.

Assegniamo a ogni gruppo Meetup un indirizzo e-mail univoco per la mailing list. Se l’organizzatore decide di abilitare la mailing list, i membri possono trovare l’indirizzo sotto Altro, quindi Mailing list.

Ogni membro iscritto a una mailing list può inviare e-mail all’indirizzario usando l’indirizzo e-mail associato al suo account Meetup. Archiviamo tutte le e-mail inviate alla mailing list nella pagina Mailing list del gruppo Meetup. Ciò consente ai membri non iscritti di vedere che cosa si stanno perdendo e ai nuovi membri di stare al passo con le attività del gruppo.

Tieni presente che quando invii un’e-mail alla mailing list di un gruppo Meetup, il tuo indirizzo e-mail è visibile agli iscritti che la ricevono. Se preferisci mantenere privato il tuo indirizzo e-mail, ti consigliamo di non rispondere alla mailing list o di creare un indirizzo e-mail separato che utilizzerai solo per il tuo account Meetup. Nota: il tuo indirizzo e-mail non verrà visualizzato nell’archivio della mailing list.

Come organizzatore puoi modificare le impostazioni della mailing list del gruppo, compreso l’indirizzo e-mail, scegliendo tra le seguenti impostazioni per l’accesso dei membri:

• Aperto: i messaggi inviati alla mailing list vengono recapitati agli iscritti subito, oppure tutti insieme in un unico invio giornaliero, a seconda dell’impostazione scelta da ciascun utente
• Moderato: gli organizzatori devono approvare o rifiutare i messaggi inviati alla mailing list prima di inoltrarli agli iscritti
• Non attivo: la mailing list viene disattivata per il gruppo Meetup

Per modificare le impostazioni della mailing list del tuo gruppo Meetup:

Web da desktop

1. Dalla home page del gruppo Meetup, seleziona Gestisci gruppo
2. Scegli Funzioni opzionali
3. In Comunicazioni, modifica l’indirizzo e le impostazioni della mailing list
4. Conferma gli aggiornamenti facendo clic su Salva

Web da mobile

1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, scegli Gestisci gruppo
2. Seleziona Altro
3. In Mailing list, modifica l'indirizzo e le impostazioni della mailing list
4. Conferma gli aggiornamenti facendo clic su Salva

App per Android

1. Dalla pagina principale del tuo gruppo Meetup, seleziona i tre puntini nell’angolo superiore destro
2. Seleziona Impostazioni del gruppo (si aprirà il browser del tuo dispositivo mobile)
3. Seleziona Altro e scorri fino alla voce Indirizzo
4. Apporta le modifiche desiderate all’indirizzo e alle impostazioni della mailing list
5. Seleziona Salva per confermare gli aggiornamenti

App per iOS

1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, seleziona l’icona dell’ingranaggio[insert gear icon] nell’angolo in alto a destra
2. Seleziona Impostazioni del gruppo (si aprirà il browser del tuo dispositivo mobile)
3. Seleziona Altro e scorri fino alla voce Indirizzo
4. Apporta le modifiche desiderate all’indirizzo e alle impostazioni della mailing list
5. Seleziona Salva per confermare gli aggiornamenti

Quando hai grandi notizie per i tuoi membri, non vedi l’ora di condividerle con tutti. Fidati di noi: i messaggi Meetup, le comunicazioni di gruppo e le e-mail saranno molto più efficaci (e più sicure).

Come organizzatore, hai diverse opzioni per contattare i tuoi membri. Puoi inviare messaggi a singoli, a piccoli gruppi, o a tutti. Diamo uno sguardo ai vari metodi per trovare quello che fa per te.

Invio di e-mail ai membri

Lo strumento di invio e-mail ai membri ti consente di inviare un messaggio a tutti i membri che hanno scelto di ricevere gli avvisi dell’organizzatore. Puoi usare questo strumento anche per inviare messaggi a specifici sottoinsiemi di membri (selezionati, per esempio, in base alle loro attività recenti o alle conferme di partecipazione). Scopri come inviare e-mail ai tuoi membri.

Nota: quando i membri vengono contattati, lo strumento di invio e-mail ai membri non mostra il tuo indirizzo e-mail, a meno che la mailing list del tuo gruppo non sia abilitata.

Invio di e-mail ai partecipanti

Devi contattare i partecipanti a un Meetup passato o futuro? Segui queste istruzioni per inviare un’e-mail solo ai partecipanti di uno specifico Meetup.

1. Seleziona l’evento Meetup dalla pagina principale del tuo gruppo Meetup
2. Seleziona il menu a discesa Strumenti dell’organizzatore
3. Clicca su Invia e-mail ai partecipanti

Mailing list di gruppo

Ogni gruppo Meetup ha una sua mailing list, a cui i membri possono iscriversi e cancellarsi. Quando invii un’e-mail alla tua mailing list, la riceveranno tutti gli iscritti.

Puoi inviare queste e-mail dalla piattaforma Meetup o direttamente dal tuo client di posta elettronica. Accertati solamente di utilizzare l’indirizzo e-mail associato al tuo account Meetup in modo che il nostro sistema possa riconoscerti. Inoltre, ricorda che quando invii qualcosa alla mailing list, il tuo indirizzo e-mail viene mostrato ai destinatari. Lo stesso vale per i membri che rispondono all’e-mail.

Quando un nuovo membro entra a far parte del tuo gruppo, verrà iscritto automaticamente alla mailing list. Potrà scegliere di annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

Scopri di più sulle mailing liste su come usarle per tenere i tuoi membri aggiornati.

Messaggi Meetup

Puoi contattare i tuoi membri privatamente o a piccoli gruppi utilizzando i messaggi Meetup. Questi messaggi vengono inviati direttamente alla posta in arrivo dei destinatari e possono essere visualizzati soltanto dai membri inclusi nella conversazione.

Messaggio di benvenuto

Quando un nuovo membro entra a far parte del tuo gruppo, gli inviamo un messaggio di benvenuto che puoi impostare come preferisci. Spesso si tratta della prima comunicazione che riceve da parte tua, quindi rendila speciale.

Questo articolo spiega perché è importante personalizzare il messaggio di benvenuto e come puoi farlo.

Discussioni

Le discussioni di gruppo sono un modo semplice e rapido per iniziare conversazioni a cui possono accedere tutti i tuoi membri. Il limite di 140 caratteri per post e commenti aiuta a tenere la situazione sotto controllo, consentendo a tutti di interagire.

Scopri tutti i dettagli di cui hai bisogno per gestire le discussioni del tuo gruppo.

Invio ai membri di allegati e-mail

Se vuoi condividere con i tuoi membri un allegato, per esempio un dépliant informativo o la cartina del luogo dove è in programma un Meetup, usa l’indirizzo per gli avvisi dell’organizzatore o l’indirizzo della mailing list e potrai inviare l’allegato direttamente dal tuo client di posta elettronica.

Per trovare questi indirizzi:

1. Dalla pagina principale del tuo gruppo Meetup, seleziona l’icona con i tre puntini
2. Seleziona Gestisci gruppo dal menu a discesa
3. Scorri verso il basso fino a Funzioni opzionali
4. Copia l’indirizzo appropriato
5. Incollalo nel tuo client di posta elettronica, scrivi il messaggio e invialo

Desideri altri suggerimenti su come tenerti in contatto con i tuoi membri Meetup? Consulta La guida per gli organizzatori.

Nota: al momento è possibile rimuovere e/o bannare i membri solamente dalla versione desktop di Meetup.

Gli organizzatori (inclusi i co-organizzatori e gli assistenti degli organizzatori) hanno la possibilità di rimuovere o bannare membri dal gruppo Meetup. Puoi scegliere l’opzione che preferisci.

• Se rimuovi un membro dal tuo gruppo Meetup, in qualsiasi momento il membro rimosso potrà chiedere di unirsi di nuovo al gruppo.
• Se banni un membro, verrà rimosso dal tuo gruppo e non gli sarà possibile inviare una nuova richiesta di iscrizione. Prendi in considerazione questa opzione se il comportamento del membro influenza in modo negativo l’esperienza del gruppo, oppure se viola le nostre Linee guida o iTermini di servizio. 

Quando un membro viene rimosso o bannato, Meetup gli invia un breve messaggio per avvisarlo che non fa più parte del gruppo Meetup.

Rimuovere un membro

1. Dalla pagina Membri del tuo gruppo Meetup, fai clic sul membro che desideri rimuovere
2. Seleziona il menu a discesa Strumenti amministrazione a destra del nome del membro
3. Fai clic su Rimuovi membro
4. Puoi decidere di aggiungere un messaggio facoltativo (ti suggeriamo di spiegare il motivo della tua scelta in questa fase)
5. Quando un membro viene rimosso, Meetup gli invia anche una notifica automatica 

Bannare un membro

1. Dalla pagina Membri del tuo gruppo Meetup, fai clic sul membro che desideri bannare
2. Seleziona il menu a discesa Strumenti amministrazione a destra del nome del membro
3. Fai clic su Rimuovi membro
4. Spunta la casella Impedisci di inviare una nuova richiesta di iscrizione al gruppoin fondo all’elenco
5. Fai clic su Rimuovi membro 

Per essere certi che i membri siano adatti al tuo gruppo fin dal primo momento, forniamo agli organizzatori alcuni strumenti per vagliare i membri e controllare chi può unirsi ai loro Meetup. Gli organizzatori che declinano la richiesta di un membro di unirsi al gruppo hanno anche la possibilità di bannare quel membro.

Puoi tenere traccia dei membri bannati attraverso la scheda Membri bannati nella tua Lista membri(visibile esclusivamente al leadership team del gruppo). Se dovessi cambiare idea, in questa sezione puoi inoltre revocare la sanzione a un membro bannato.