• Nota: attualmente non è possibile eliminare i messaggi.

    Una casella di posta organizzata è una casella di posta felice. Diventando più attivo su Meetup, ti troverai a ricevere più messaggi e l’archiviazione di quelli vecchi o inutili potrà aiutarti a mantenere in ordine la posta in arrivo.

    Se archivi un messaggio, questo verrà tolto dalla tua posta in arrivo e spostato in una cartella separata. Puoi accedere ai messaggi archiviati dalla pagina Archivio.

    Se riprendi una conversazione precedentemente archiviata, la sposteremo automaticamente nella posta in arrivo in modo che tu non perda nessuna risposta. Puoi inoltre annullare manualmente l’archiviazione di un messaggio in qualsiasi momento.

    Per archiviare un messaggio:

    Web da desktop e mobile

    1. Dalla tua pagina Messaggi, seleziona il messaggio che vuoi archiviare
    2. Fai clic sull'icona con i tre puntini nell’angolo in alto a destra del messaggio
    3. Seleziona Archivia dal menu

    App per Android

    1. Seleziona l’icona della campanella
    2. Seleziona il messaggio che vuoi archiviare (per vedere il messaggio potrebbe essere necessario fare tap su Vedi tutti o Visualizza tutto)
    3. Seleziona l’icona con i tre puntini nell’angolo in alto a destra
    4. Seleziona Archivia conversazione dal menu

    App per iOS

    1. Seleziona l’icona della campanella
    2. Seleziona il messaggio che vuoi archiviare (per vedere il messaggio potrebbe essere necessario fare tap su Vedi tutti o Visualizza tutto)
    3. Seleziona l’icona con i tre puntini nell’angolo in alto a destra
    4. Seleziona Archivia dal menu

    Se dovessi decidere di annullare l’archiviazione di un messaggio, puoi farlo accedendo alla scheda Archivio all’interno dei tuoi Messaggi, facendo clic sull’icona con i tre puntini e selezionando Annulla archiviazione.

    Come si archiviano i messaggi?
  • Nota: non è possibile silenziare i messaggi privati individuali.

     

    Se vuoi prenderti una pausa da un messaggio di gruppo, ma non vuoi abbandonarlo del tutto, puoi silenziare la conversazione per disattivarne le notifiche. Potrai comunque accedere e rispondere alla conversazione dalla sezione Messaggi; semplicemente, non ti avviseremo quando ci saranno degli aggiornamenti. Quando sarai pronto a riattivare le notifiche, in qualsiasi momento potrai de-silenziare il messaggio di gruppo.

    Web da desktop e mobile

    1. Dalla tua pagina Messaggi, seleziona il messaggio di gruppo che desideri silenziare
    2. Fai clic sull’icona con i tre puntini [insert three dots icon]accanto ai nomi dei membri
    3. Scegli Silenzia dal menu

    App per Android e iOS

    1. Seleziona l’icona della campanella [insert bell icon]
    2. Seleziona il messaggio di gruppo che desideri silenziare (potrebbe essere necessario selezionare Visualizza tutto o Vedi tuttiper visualizzare il messaggio)
    3. Seleziona l’icona con i tre puntini [insert three dots icon] nell’angolo in alto a destra
    4. Scegli Silenzia
    Come si silenzia un messaggio di gruppo?
  • Si sa: alcuni messaggi di gruppo diventano troppo caotici o prendono una piega che non ti interessa. Ecco perché ti offriamo la possibilità di lasciare un gruppo quando vuoi.

    Una volta abbandonato un messaggio di gruppo, non riceverai ulteriori messaggi o notifiche per quel gruppo e la cronologia dei messaggi non apparirà più nella tua casella di posta. Tieni presente che potrai tornare nel messaggio solo se un utente di quella conversazione ti aggiungerà nuovamente.

    Web da desktop e mobile

    1. Dalla tua pagina Messaggi, seleziona il messaggio di gruppo che vuoi abbadonare
    2. Fai clic sull’icona con i tre puntini a destra del nome dei partecipanti
    3. Seleziona Lascia dal menu

    App per Android e iOS

    1. Seleziona l’icona della campanella
    2. Seleziona il messaggio di gruppo che desideri abbadonare (potrebbe essere necessario selezionare Vedi tutti o Visualizza tutto per trovare il messaggio desiderato)
    3. Seleziona l’icona con i tre puntini nell’angolo in alto a destra

    Scegli Lascia la conversazione

    Come si abbandona un messaggio di gruppo?
  • Se scegli di rispondere ai messaggi via e-mail, non devi far altro che attivare le notifiche via e-mail per i messaggi. Le notifiche verranno abilitate automaticamente, ma puoi controllare nelleimpostazioni dell’account.

    Quando un membro ti invia un messaggio, ricevi una notifica via e-mail dall’indirizzo messages@meetup.com. Se rispondi direttamente a questa e-mail, invieremo la tua risposta come un messaggio visibile sia a te che ai membri cui stai rispondendo sul sito e nell'app.

    Altre notifiche via e-mail di Meetup (nuovi annunci Meetup, promemoria ecc.) sono recapitate dall’indirizzo info@meetup.com. Questo indirizzo non è monitorato e viene usato solo per notifiche automatiche.Se ricevi una notifica da info@meetup.com e desideri rispondere, cerca nell’e-mail il link al profilo Meetup del mittente. Da lì, fai clic sul nome del mittente per visitare il suo profilo e inviargli un messaggio.

    Come si risponde ai messaggi via e-mail?
  • Quando i 140 caratteri di una conversazione non bastano, la mailing list del gruppo Meetup è il modo perfetto per raggiungere i tuoi membri con avvisi, newsletter e altro ancora. Senza contare che per i membri poter rispondere direttamente via e-mail è fantastico se devono discutere di un Meetup ma sembrare produttivi al lavoro.

    Assegniamo a ogni gruppo Meetup un indirizzo e-mail univoco per la mailing list. Se l’organizzatore decide di abilitare la mailing list, i membri possono trovare l’indirizzo sotto Altro, quindi Mailing list.

    Ogni membro iscritto a una mailing list può inviare e-mail all’indirizzario usando l’indirizzo e-mail associato al suo account Meetup. Archiviamo tutte le e-mail inviate alla mailing list nella pagina Mailing list del gruppo Meetup. Ciò consente ai membri non iscritti di vedere che cosa si stanno perdendo e ai nuovi membri di stare al passo con le attività del gruppo.

    Tieni presente che quando invii un’e-mail alla mailing list di un gruppo Meetup, il tuo indirizzo e-mail è visibile agli iscritti che la ricevono. Se preferisci mantenere privato il tuo indirizzo e-mail, ti consigliamo di non rispondere alla mailing list o di creare un indirizzo e-mail separato che utilizzerai solo per il tuo account Meetup. Nota: il tuo indirizzo e-mail non verrà visualizzato nell’archivio della mailing list.

    Come organizzatore puoi modificare le impostazioni della mailing list del gruppo, compreso l’indirizzo e-mail, scegliendo tra le seguenti impostazioni per l’accesso dei membri:

    • Aperto: i messaggi inviati alla mailing list vengono recapitati agli iscritti subito, oppure tutti insieme in un unico invio giornaliero, a seconda dell’impostazione scelta da ciascun utente
    • Moderato: gli organizzatori devono approvare o rifiutare i messaggi inviati alla mailing list prima di inoltrarli agli iscritti
    • Non attivo: la mailing list viene disattivata per il gruppo Meetup

    Per modificare le impostazioni della mailing list del tuo gruppo Meetup:

    Web da desktop

    1. Dalla home page del gruppo Meetup, seleziona Gestisci gruppo
    2. Scegli Funzioni opzionali
    3. In Comunicazioni, modifica l’indirizzo e le impostazioni della mailing list
    4. Conferma gli aggiornamenti facendo clic su Salva

    Web da mobile

    1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, scegli Gestisci gruppo
    2. Seleziona Altro
    3. In Mailing list, modifica l'indirizzo e le impostazioni della mailing list
    4. Conferma gli aggiornamenti facendo clic su Salva

    App per Android

    1. Dalla pagina principale del tuo gruppo Meetup, seleziona i tre puntini nell’angolo superiore destro
    2. Seleziona Impostazioni del gruppo (si aprirà il browser del tuo dispositivo mobile)
    3. Seleziona Altro e scorri fino alla voce Indirizzo
    4. Apporta le modifiche desiderate all’indirizzo e alle impostazioni della mailing list
    5. Seleziona Salva per confermare gli aggiornamenti

    App per iOS

    1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, seleziona l’icona dell’ingranaggio[insert gear icon] nell’angolo in alto a destra
    2. Seleziona Impostazioni del gruppo (si aprirà il browser del tuo dispositivo mobile)
    3. Seleziona Altro e scorri fino alla voce Indirizzo
    4. Apporta le modifiche desiderate all’indirizzo e alle impostazioni della mailing list
    5. Seleziona Salva per confermare gli aggiornamenti
    Come si modifica la mailing list del gruppo Meetup?
  • A chi non piace una buona conversazione? Le discussioni aumentano il coinvolgimento dei tuoi membri al di fuori dei Meetup in programma. Dai nuovi arrivati che vogliono presentarsi, ai membri di lunga data che condividono notizie, fino agli organizzatori che cercano feedback, le discussioni sono un vantaggio per tutti.

    Naturalmente, da grandi conversazioni derivano grandi responsabilità, almeno per gli organizzatori. In qualità di organizzatore, spetta a te e al leadership team assicurarvi che le conversazioni che si svolgono nel gruppo Meetup siano in linea con gli interessi e le linee guida definite. Questo significa soprattutto eliminare lo spam, riportare la calma durante discussioni o litigi e rimuovere i membri incivili.

    Ricevi notifiche sulle nuove conversazioni

    Quando qualcuno inizia una conversazione, inviamo una notifica all’organizzatore e al leadership team. Non abbiamo certo l’obiettivo di inondare gli organizzatori di e-mail, ma al contrario li aiutiamo a tenere facilmente sotto controllo le interazioni che avvengono tra i membri.

    Cancella una conversazione o un commento

    Solo l’organizzatore principale e i co-organizzatori possono cancellare conversazioni e commenti dal gruppo Meetup. Ogni membro può cancellare le proprie conversazioni e i propri commenti.

    Web da desktop e mobile:

    1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, scorri verso il basso fino alla voce Conversazioni e fai clic su Visualizza tutto
    2. Trova la conversazione che vuoi cancellare e seleziona i tre puntini che ha accanto
    3. Scegli Cancella
    4. Seleziona Conferma per eliminare la conversazione

    App per Android e iOS:

    1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, scorri verso il basso fino alla voce Conversazioni e fai clic su Visualizza tutto
    2. Trova la conversazione che vuoi cancellare e seleziona i tre puntiniche ha accanto
    3. Scegli Cancella

    Segnala una conversazione o un commento

    Solo gli organizzatori e i co-organizzatori possono cancellare contenuti dalle conversazioni del Meetup, ma tutti i membri del gruppo possono segnalare commenti e conversazioni. Se ti imbatti in un post che sembra violare le linee guida del gruppo o del Meetup, ti invitiamo a segnalarlo affinché il nostro Community Integrity Team possa esaminarlo e intervenire se necessario.

    1. Dalla tua pagina Meetup, scorri fino alla voce Conversazioni
    2. Trova la conversazione che vuoi segnalare
    3. Seleziona i tre puntini su quella conversazione e scegli Segnala
    4. Scegli un motivo per cui stai segnalando la conversazione e seleziona Avanti
    5. Inserisci ulteriori commenti (se necessario) e seleziona Segnala

    Non è possibile disabilitare le conversazioni di un gruppo Meetup.

    Come si gestiscono le conversazioni?
  • Nota: al momento è possibile creare liste e-mail personalizzate solo nella versione web desktop di Meetup.

    Potrebbero presentarsi occasioni in cui vuoi contattare solo un sottoinsieme dei membri del tuo gruppo Meetup. Per esempio potresti voler inviare un messaggio di benvenuto ai nuovi arrivati, oppure condividere consigli di studio con i principianti del tuo gruppo di spagnolo.

    Gli organizzatori hanno il potere di creare, modificare e cancellare liste e-mail personalizzate per inviare il messaggio giusto ai membri giusti al momento giusto.

    Quando invii un messaggio a una lista personalizzata tramite il sito Meetup, i destinatari possono rispondere direttamente via e-mail. Le loro risposte vengono inviate solo a te, al mittente e a nessun altro nella mailing list.

    Per creare una nuova lista personalizzata:

    1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, seleziona Altro
    2. Seleziona Invia e-mail ai membri
    3. Spunta la casella Una lista personalizzata
    4. Fai clic su Nuova lista
    5. Dai un nome alla lista personalizzata
    6. Aggiungi membri all’elenco facendo clic su Aggiungi alla lista nella colonna a sinistra
    7. Rimuovi membri dall’elenco facendo clic su Rimuovi dalla lista
    8. Al termine, fai clic su Crea lista per salvare il nuovo elenco

    Per modificare una lista personalizzata esistente:

    1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, seleziona Altro
    2. Seleziona Invia e-mail ai membri
    3. Spunta la casella Una lista personalizzata
    4. Seleziona la lista che vuoi aggiornare dal menu a discesa in Seleziona una lista
    5. Fai clic su Modifica
    6. Apporta le modifiche

    Salva gli aggiornamenti facendo clic su Completa

    Creare una lista e-mail personalizzata
  • Quando hai grandi notizie per i tuoi membri, non vedi l’ora di condividerle con tutti. Fidati di noi: i messaggi Meetup, le comunicazioni di gruppo e le e-mail saranno molto più efficaci (e più sicure).

    Come organizzatore, hai diverse opzioni per contattare i tuoi membri. Puoi inviare messaggi a singoli, a piccoli gruppi, o a tutti. Diamo uno sguardo ai vari metodi per trovare quello che fa per te.

    Invio di e-mail ai membri

    Lo strumento di invio e-mail ai membri ti consente di inviare un messaggio a tutti i membri che hanno scelto di ricevere gli avvisi dell’organizzatore. Puoi usare questo strumento anche per inviare messaggi a specifici sottoinsiemi di membri (selezionati, per esempio, in base alle loro attività recenti o alle conferme di partecipazione). Scopri come inviare e-mail ai tuoi membri.

    Nota: quando i membri vengono contattati, lo strumento di invio e-mail ai membri non mostra il tuo indirizzo e-mail, a meno che la mailing list del tuo gruppo non sia abilitata.

    Invio di e-mail ai partecipanti

    Devi contattare i partecipanti a un Meetup passato o futuro? Segui queste istruzioni per inviare un’e-mail solo ai partecipanti di uno specifico Meetup.

    1. Seleziona l’evento Meetup dalla pagina principale del tuo gruppo Meetup
    2. Seleziona il menu a discesa Strumenti dell’organizzatore
    3. Clicca su Invia e-mail ai partecipanti

    Mailing list di gruppo

    Ogni gruppo Meetup ha una sua mailing list, a cui i membri possono iscriversi e cancellarsi. Quando invii un’e-mail alla tua mailing list, la riceveranno tutti gli iscritti.

    Puoi inviare queste e-mail dalla piattaforma Meetup o direttamente dal tuo client di posta elettronica. Accertati solamente di utilizzare l’indirizzo e-mail associato al tuo account Meetup in modo che il nostro sistema possa riconoscerti. Inoltre, ricorda che quando invii qualcosa alla mailing list, il tuo indirizzo e-mail viene mostrato ai destinatari. Lo stesso vale per i membri che rispondono all’e-mail.

    Quando un nuovo membro entra a far parte del tuo gruppo, verrà iscritto automaticamente alla mailing list. Potrà scegliere di annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

    Scopri di più sulle mailing liste su come usarle per tenere i tuoi membri aggiornati.

    Messaggi Meetup

    Puoi contattare i tuoi membri privatamente o a piccoli gruppi utilizzando i messaggi Meetup. Questi messaggi vengono inviati direttamente alla posta in arrivo dei destinatari e possono essere visualizzati soltanto dai membri inclusi nella conversazione.

    Messaggio di benvenuto

    Quando un nuovo membro entra a far parte del tuo gruppo, gli inviamo un messaggio di benvenuto che puoi impostare come preferisci. Spesso si tratta della prima comunicazione che riceve da parte tua, quindi rendila speciale.

    Questo articolo spiega perché è importante personalizzare il messaggio di benvenuto e come puoi farlo.

    Discussioni

    Le discussioni di gruppo sono un modo semplice e rapido per iniziare conversazioni a cui possono accedere tutti i tuoi membri. Il limite di 140 caratteri per post e commenti aiuta a tenere la situazione sotto controllo, consentendo a tutti di interagire.

    Scopri tutti i dettagli di cui hai bisogno per gestire le discussioni del tuo gruppo.

    Invio ai membri di allegati e-mail

    Se vuoi condividere con i tuoi membri un allegato, per esempio un dépliant informativo o la cartina del luogo dove è in programma un Meetup, usa l’indirizzo per gli avvisi dell’organizzatore o l’indirizzo della mailing list e potrai inviare l’allegato direttamente dal tuo client di posta elettronica.

    Per trovare questi indirizzi:

    1. Dalla pagina principale del tuo gruppo Meetup, seleziona l’icona con i tre puntini
    2. Seleziona Gestisci gruppo dal menu a discesa
    3. Scorri verso il basso fino a Funzioni opzionali
    4. Copia l’indirizzo appropriato
    5. Incollalo nel tuo client di posta elettronica, scrivi il messaggio e invialo

    Desideri altri suggerimenti su come tenerti in contatto con i tuoi membri Meetup? Consulta La guida per gli organizzatori.

    Come si contattano i propri membri?
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