Aggiorna i dati della tua carta di credito

Il tuo abbonamento organizzatore si rinnova automaticamente. Quando si rinnova, cerchiamo di addebitare il pagamento sulla carta più recente salvata per il tuo abbonamento, quindi è importante assicurarsi che la carta memorizzata sia attiva e che le informazioni di fatturazione siano aggiornate.

Per aggiornare i dati della tua carta di credito:

Web da desktop e mobile

1. Nella pagina del tuo Abbonamento organizzatore, clicca su Aggiorna carta di credito
2. Nella pagina seguente, inserisci le nuove informazioni di pagamento
3. Clicca su Invia

App per Android

1. Seleziona l'icona del Profilo
2. Seleziona ... [image of … icon] e seleziona Impostazioni dell'account
3. Scorri verso il basso e seleziona il tuo abbonamento organizzatore
4. Seleziona Aggiorna la carta di credito
5. Inserisci le informazioni di pagamento e seleziona Salva

App per iOS

Se hai sottoscritto l'abbonamento con l'app Meetup per iOS, puoi gestirlo con l'App Store sul tuo dispositivo.

La cronologia dei pagamenti del tuo abbonamento è visualizzabile in qualsiasi momento per tutta la durata dell’account Meetup.

Non emettiamo fatture per gli abbonamenti Meetup, ma la cronologia dei pagamenti funge da ricevuta ufficiale. L’EIN (numero di identificazione del datore di lavoro) di Meetup, valido ai fini fiscali, è 510439099.

Per accedere alla cronologia dei pagamenti:

Web da desktop

1. Dalla pagina del tuo abbonamento organizzatore, fai clic su Cronologia pagamenti
2. Per visualizzare un pagamento diverso da quello visualizzato, seleziona la data pertinente dall’elenco

Web da mobile

1. Seleziona l’icona del profilo
2. Seleziona Impostazioni, quindi Tutte le transazioni
3. Scorri verso il basso e seleziona il tuo abbonamento organizzatore
4. Scorri verso il basso per visualizzare la cronologia dei pagamenti effettuati per il tuo abbonamento

Stai diventando ogni giorno sempre più conosciuto? Il tuo gruppo Meetup cresce a perdita d’occhio o vuoi ampliare il tuo Leadership team? Ecco una buona occasione per modificare il tuo piano di abbonamento organizzatore da Basic a Unlimited.

Quando passi dal piano Basic a quello Unlimited, il limite per i membri dei gruppi e del leadership team verrà modificato immediatamente, ma il costo per il piano Unlimited ti verrà addebitato solo al primo rinnovo.

Per poter passare dal piano Unlimited a quello Basic, ricordati che i tuoi gruppi devono avere meno di 50 membri. Anche in questo caso l'importo relativo a Basic ti verrà addebitato solo al primo rinnovo.

Web da desktop

1. Nella pagina Abbonamento organizzatore, clicca su Modifica piano
2. Seleziona il piano che ti interessa e clicca su Abbonati

Web da mobile

1. Fai tap sull'icona circolare del profilo
2. Fai tap su Impostazioni
3. Fai tap su Pagamenti ricorrenti
4. Fai tap sul tuo piano di abbonamento organizzatore attuale
5. Fai tap su Modifica piano
6. Seleziona il piano che ti interessa e fai tap su Abbonati

App Android

1. Fai tap sull'icona del profilo
2. Fai tap su … [image of … icon] e seleziona Impostazioni account
3. Scorri la pagina e fai tap sul tuo abbonamento organizzatore
4. Fai tap su Modifica piano
5. Fai tap su Cambia piano
6. Seleziona il piano che ti interessa e conferma selezionando Cambia piano

App iOS

Se hai sottoscritto l'abbonamento tramite l’app di Meetup per iOS, puoi modificare il tuo piano accedendo dall'App Store del tuo dispositivo.

Tutti gli abbonamenti da organizzatore si rinnovano automaticamente, ma la scadenza può avvenire per due motivi:

1. Sei tu ad annullare il rinnovo automatico
2. La carta di credito memorizzata ai fini del tuo abbonamento viene rifiutata

Se si verifica una di queste condizioni, la tua iscrizione rimarrà attiva fino alla data di scadenza prevista. Dopodiché il tuo account da organizzatore entrerà in un periodo di tolleranza di due settimane durante il quale potrai sempre aggiornare i dettagli di pagamento per evitare lo scadere dell'abbonamento.

Al termine del periodo di tolleranza sarai rimosso dal ruolo di organizzatore dei tuoi gruppi Meetup. A quel punto informeremo i co-organizzatori e gli assistenti della tua decadenza, dando loro il diritto di prelazione per subentrare nel ruolo di organizzatore. Dopodiché estenderemo l'invito a tutti i membri del gruppo. Il tuo gruppo Meetup rimarrà aperto con un nuovo organizzatore, ma se nessuno si propone come volontario, verrà automaticamente chiuso dopo 15 giorni.

Vuoi prenderti una pausa dall’organizzazione dei Meetup? Per annullare l’abbonamento ti bastano pochi clic. Quando sarai pronto a tornare, re-iscriversi sarà facile, in qualsiasi momento.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Per evitare addebiti futuri, dovrai annullare il tuo.

Il tuo piano rimarrà attivo fino alla data di scadenza prevista. Scaduto il piano, il tuo account organizzatore entrerà in un periodo di tolleranza di due settimane. Al termine di questo periodo, sarai rimosso dal ruolo di organizzatore dei tuoi gruppi Meetup.

Per annullare il tuo abbonamento:

Web da desktop

1. Vai alla tua pagina Abbonamento
2. Clicca su Annulla abbonamento
3. Nella pagina successiva, clicca Annulla il mio abbonamento
4. Nomina uno o più nuovi organizzatori selezionandoli dalla lista membri del tuo gruppo; se non vuoi nominare nessuno, clicca Deseleziona tutti
5. Al termine clicca su Annulla abbonamento per confermare la cancellazione

Web da mobile

1. Fai tap sulla tua immagine di profilo
2. Fai tap su Impostazioni, e poi su Pagamenti ricorrenti
3. ​Seleziona Abbonamento
4. SelezionaAnnulla abbonamento
5. Nomina uno o più nuovi organizzatori selezionandoli dalla lista membri del tuo gruppo; se non vuoi nominare nessuno, clicca Deseleziona tutti
6. Al termine clicca su Annulla abbonamento per confermare la cancellazione

App per Android

1. Fai tap su Profilo
2. Fai tap sui tre puntini
3. Seleziona Impostazioni account dal menu a discesa
4. Scorri verso il basso e seleziona Abbonamento
5. Fai tap su Annulla abbonamento, poi conferma cliccando Sì

App per iOS

Se hai attivato l’abbonamento tramite la nostra app per iOS, devi accedere all’App Store per annullare il rinnovo automatico.

Importante: se hai messo qualcuno dei tuoi gruppi Meetup in attesa, per evitare che venga chiuso dovrai mantenere attivo il tuo abbonamento. Mettiti in contatto con il gruppo per vedere se c’è qualcuno disposto ad assumersi il ruolo di organizzatore e a mantenere in vita la community.

Quando il tuo abbonamento sarà scaduto, ne daremo notizia ai co-organizzatori e agli assistenti dell’organizzatore (sia per i gruppi attivi che per quelli in attesa). Saranno i primi a poter assumere il ruolo di organizzatore; dopodiché estenderemo l’invito a tutti i membri del gruppo. Il tuo gruppo Meetup rimarrà attivo sotto il nuovo organizzatore: se non si farà avanti nessuno, il gruppo si chiuderà automaticamente.

Puoi anche decidere di chiudere il tuo gruppo Meetup in modo definitivo.

Puoi gestire il tuo abbonamento organizzatore in tutta facilità accedendo alla tua pagina Abbonamento organizzatore. Se hai sottoscritto l’abbonamento tramite l’app per iOS di Meetup, devi gestire l’abbonamento dall’App Store sul tuo dispositivo.

Dalla tua pagina Abbonamento puoi:

- Visualizzare il tuo piano attuale

- Trovare la data di rinnovo del tuo abbonamento

- Vedere la cronologia dei tuoi pagamenti[link to new article: View organizer subscription payment history]

- Modificare il tuo piano di abbonamento organizzatore [link a nuovo articolo: Passa a un piano di abbonamento organizzatore diverso]

- Aggiornare i dati della tua carta di credito [link a nuovo articolo: Aggiorna i dati della tua carta di credito]

- Annullare il rinnovo

- Sottoscrivere nuovamente un abbonamento organizzatore [link a nuovo articolo: Sottoscrivere nuovamente un abbonamento organizzatore scaduto o annullato]

Nota: gli organizzatori possono trasferire la responsabilità del gruppo solamente usando la versione desktop del loro browser.

Nel trasferimento della responsabilità di un gruppo Meetup, sono coinvolti prima l’organizzatore attuale e poi l’organizzatore che subentra al suo posto. Quest’ultimo deve essere già membro del gruppo Meetup che andrà a organizzare.

Organizzatore attuale:

1. Dalla pagina principale del gruppo Meetup, seleziona i tre puntini accanto a Programma
2. Scegli Rinuncia al ruolo di organizzatore
3. Nella casella di ricerca, inserisci il nome dell’account dell’organizzatore che prenderà il tuo posto
4. Spunta la casella accanto al nome e seleziona Avanti
5. Aggiungi un messaggio personalizzato per il potenziale nuovo organizzatore, o per i potenziali nuovi organizzatori (questa funzione è particolarmente utile se non hai ancora parlato del passaggio di consegne con le persone che stai designando)
6. Seleziona Chiedi a specifici membri

Organizzatore designato:

1. Vai alla pagina principale del gruppo Meetup
2. Seleziona Accetta nomina in cima alla pagina

Appena il nuovo organizzatore accetta la nomina, diventa l’organizzatore principale del gruppo Meetup. Sarà responsabile di tutti i membri del gruppo, e avrà anche la responsabilità del supporto. Da questo momento l’organizzatore precedente perde il suo ruolo di leader, diventa un membro del gruppo e potrà anche lasciare il gruppo se lo desidera.

Se l'organizzatore precedente non gestisce più alcun gruppo Meetup, deve annullare l’abbonamento organizzatoreper evitare il rinnovo dei pagamenti.

Meetup emette rimborsi solo agli organizzatori idonei che hanno iniziato un abbonamento sul sito web di Meetup o tramite Google Play Store. Le Normative sulla protezione dei consumatori possono essere applicate agli abbonati nell’Unione europea.

Idoneità al rimborso

Pagamenti iniziali per l’abbonamento

Meetup emetterà rimborsi per i pagamenti, se richiesti entro i primi 14 giorni dell’abbonamento. Ciò non si applica agli abbonamenti mensili.

Rinnovi abbonamento

Meetup emetterà rimborsi per i pagamenti di rinnovo, se richiesti entro 30 giorni dal rinnovo automatico dell’abbonamento. Ciò non si applica agli abbonamenti mensili.

Per interrompere il rinnovo automatico dell’abbonamento, puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento.

Gruppi trasferiti a un nuovo organizzatore

Meetup rimborserà il pagamento di un abbonamento per gli organizzatori che:

• Si sono dimessi dal ruolo di organizzatore del loro gruppo e il cui gruppo è stato rilevato da un nuovo organizzatore con un abbonamento attivo
• Hanno richiesto un rimborso entro lo stesso periodo di abbonamento del trasferimento del loro gruppo
• Non sono organizzatori di altri gruppi al momento della richiesta di rimborso

Ciò non si applica agli abbonamenti mensili.

Richiesta di rimborso per un pagamento di abbonamento

Per richiedere un rimborso in base ai criteri sopra indicati, contattaci.

Abbonati ad App Store di Apple

Se hai acquistato un abbonamento tramite App Store di Apple, tutti i rimborsi sono gestiti da Apple e soggetti alle Condizioni di vendita di Apple. Per richiedere un rimborso per un acquisto su App Store, contatta il supporto Apple.

Iscriversi a un gruppo Meetup come membro è sempre gratuito, tuttavia, per creare o gestire un gruppo, gli organizzatori hanno bisogno di un abbonamento a pagamento attivo. Gli abbonamenti da organizzatore sono legati all'account personale dell'organizzatore, non ai gruppi Meetup che gestisce.

Offriamo due piani di abbonamento da organizzatore: Basic e Unlimited. Entrambi i piani consentono agli organizzatori di gestire fino a 3 gruppi Meetup. Se sei interessato a organizzare una rete più ampia, ti suggeriamo di consultare Meetup Pro.

Basic:

Nel piano di abbonamento Basic, un organizzatore può avere fino a 50 membri in ciascun gruppo Meetup. Può inoltre aggiungere fino a tre altri membri nel leadership team per ciascun gruppo Meetup. Nota: il piano di base non è disponibile per gli organizzatori che effettuano l'abbonamento tramite l'app iOS Meetup.

Unlimited:

Gli organizzatori con un abbonamento di tipo Unlimited possono aggiungere un numero illimitato di membri a ciascun gruppo Meetup, nonché al leadership team di ciascun gruppo.

In entrambi i piani, gli organizzatori hanno la possibilità di passare a un altro tipo di abbonamento.

Diventa un organizzatore!

Se vuoi organizzare un Meetup, consulta le attuali opzioni tariffarie nella tua area. Il nostro obiettivo è rendere i piani equi e accessibili a tutti, mentre gli organizzatori possono anche raccogliere dagli iscritti contributi, quote associative e/o costi di partecipazione agli eventi, per coprire le spese sostenute per i Meetup e per l’abbonamento.

Hai cambiato idea? Se dopo aver acquistato un piano abbonamento Meetup da organizzatore ti accorgi che gestire un Meetup non fa per te, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento. Niente di più facile!