Per rimanere connessi è necessario restare informati. I motivi per cui non ricevi le nostre e-mail possono essere di diverso tipo.
Perché ricevo solo alcune e-mail e non altre?
Se hai smesso di ricevere alcune e-mail, ma non tutte, forse stai ricevendo questi messaggi come notifiche push, piuttosto che come e-mail. Se un dispositivo mobile collegato al tuo account Meetup ha le notifiche push attive, le e-mail corrispondenti non verranno inviate.
Vuoi scegliere quali notifiche ricevere e dove? Leggi questo articolo e personalizza le impostazioni come preferisci.
Hai smesso di usare un dispositivo da poco? È possibile che le notifiche push siano ancora attive su quel dispositivo. Se pensi che possa essere questo il caso, contattaci e ci occuperemo della questione.
Non ricevo nessuno e-mail da Meetup.
Se nella posta in entrata non ricevi più nessuna e-mail da Meetup, è una buona idea controllare in altre cartelle dell’account e-mail (spam/posta indesiderata). Consigliamo agli utenti Gmail di controllare anche nella sezione Social. Per assicurarti che le notifiche Meetup ti arrivino direttamente, puoi aggiungere info@meetup.com alla tua rubrica o all’elenco dei contatti.
Se le e-mail che cerchi non si trovano nemmeno in queste cartelle, è possibile che siano tornate al mittente. Può capitare se l’indirizzo e-mail che abbiamo registrato per te non è più valido o se il tuo provider di posta elettronica rifiuta i nostri messaggi senza segnalartelo.
In questo caso, la prossima volta che accederai a Meetup, ti apparirà una grande casella rossa in cui ti verrà chiesto di confermare che il problema era temporaneo o di modificare l’indirizzo e-mail. Ecco qualche altro suggerimento utile:
- Controlla le impostazioni del tuo provider di posta elettronica per vedere se le e-mail di Meetup sono state bloccate
- Una volta sistemate le impostazioni, avvisaci selezionando “Il problema era temporaneo”. Proveremo di nuovo a inviarti le e-mail
- Non dimenticarti di aggiungere info@meetup.com alla rubrica o all’elenco dei contatti per evitare che il problema si verifichi di nuovo
Se hai provato tutti questi passaggi, ma non ricevi ancora le e-mail di Meetup, faccelo sapere contattandoci qui sotto e proveremo insieme a risolvere il problema.