Un addebito sul tuo metodo di pagamento può riferirsi a diversi servizi di Meetup, come ad esempio: rinnovo automatico del tuo abbonamento come organizzatore per garantire che tu non perda l'accesso ai tuoi gruppi, rinnovo del tuo abbonamento Meetup+ per mantenere attivi i tuoi vantaggi, quote per continuare a far parte di un gruppo come membro o costi per partecipare a un evento.
Per questi motivi, il pagamento effettuato può essere correlato a una delle seguenti opzioni:
Un abbonamento come organizzatore è ancora attivo
Come organizzatore, se hai ricevuto un addebito Meetup che menziona un piano organizzatore Standard o PRO, significa che un abbonamento come organizzatore è ancora attivo sul tuo account. Se hai più di un account su Meetup, assicurati di accedere a quello giusto per verificare lo stato del tuo abbonamento.
Se sei un organizzatore Pro e vuoi annullare l'abbonamento o fare un passo indietro dal tuo gruppo, ti suggeriamo di contattare il nostro Servizio Clienti tramite il modulo dedicato.
Un abbonamento Meetup+ è ancora attivo
Per ottenere vantaggi aggiuntivi su Meetup, un membro può iscriversi a Meetup+.
Gli abbonamenti Meetup+ si rinnovano automaticamente come tutti gli abbonamenti degli organizzatori su Meetup.
Inoltre, se un abbonamento Meetup+ è stato avviato prima di passare a uno per organizzatori, è possibile che il primo piano non sia mai stato annullato prima di iniziarne uno nuovo, causando un ulteriore addebito Meetup.
Addebito relativo a un gruppo
Gli organizzatori possono impostare quote ricorrenti per sostenere i loro gruppi.
Se hai ricevuto addebiti relativi a un gruppo specifico di cui fai parte, non esitare a contattare l'organizzatore di quel gruppo per ulteriori chiarimenti.
Se non vuoi ricevere addebiti per un gruppo specifico, puoi lasciare il gruppo.
Addebito relativo a un evento
Gli organizzatori possono anche impostare costi per gli eventi per compensare le spese di organizzazione.
Se hai ricevuto addebiti relativi a un evento specifico a cui ti sei iscritto, è probabile che l'evento a cui stai partecipando richieda un costo per essere frequentato.
Se ritieni che l'addebito sia stato ricevuto in modo errato, non esitare a seguire queste istruzioni.
Se nessuno degli scenari sopra si applica a te (non hai abbonamenti attivi e non stai partecipando a nessun gruppo o evento), ma hai comunque ricevuto un addebito Meetup, è possibile che tu abbia un altro account Meetup.
Per scoprirlo, controlla di nuovo l'indirizzo email al quale hai ricevuto l'addebito e prova ad accedere con esso, poiché potrebbe essere collegato a un altro account.