Lorsque vous demandez un nouveau mot de passe, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation de votre demande sous cinq à dix minutes. Si vous ne recevez pas votre e-mail de réinitialisation du mot de passe, il se peut qu’il se trouve dans un autre dossier que votre boîte de réception ou que vous ne receviez pas d’e-mails de Meetup.
Votre e-mail de réinitialisation du mot de passe a été envoyé depuis l’adresse info@meetup.com. Vous pouvez ajouter cette adresse e-mail à votre carnet d’adresses ou votre liste de contacts et redemander un nouveau mot de passe.
Demander un nouvel e-mail de réinitialisation du mot de passe
Il arrive parfois que des e-mails de Meetup se retrouvent dans les courriers indésirables. Si vous trouvez des e-mails de Meetup dans votre dossier Courrier indésirable, marquez-les comme sûrs. Si vous utilisez Gmail, assurez-vous de vérifier l’onglet Réseaux sociaux de votre boîte de réception.
Si vous avez demandé un nouveau mot de passe et que vous ne recevez aucun e-mail de Meetup, veuillez nous contacter pour nous informer que vous avez demandé la réinitialisation de votre mot de passe, mais que vous n’avez reçu aucun e-mail.