Acceder a una cuenta
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Restablecimiento de una contraseña
Si no puedes iniciar sesión en Meetup, puedes restablecer tu contraseña desde cualquier dispositivo.
Obtén más información sobre cómo restablecer tu contraseña si no puedes acceder a tu dirección de correo electrónico.
Para restablecer tu contraseña
Versión web móvil y de escritorio
- Desde la página de inicio de sesión, selecciona ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de Meetup.
- Selecciona Enviar.
Aplicaciones para Android e iOS
- Desde la pantalla de inicio de sesión, selecciona ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de Meetup.
- Toca Enviar.
Confirmación del restablecimiento de la contraseña
Al solicitar una nueva contraseña, recibirás un mensaje de correo electrónico en el que se confirma dicha solicitud y que incluye instrucciones para restablecer la contraseña.
Obtén más información sobre qué hacer si no recibes el mensaje de restablecimiento de la contraseña.
Crear una contraseña para cuentas creadas con Google o Facebook
Si has registrado tu cuenta mediante Google o Facebook, no tendrás una contraseña de Meetup. Puedes crear una contraseña de Meetup nueva si ya no deseas iniciar sesión con Facebook o Google.
Para crear una contraseña de Meetup
Versión web móvil y de escritorio
- Ve a la página de restablecimiento de contraseña.
- Introduce la dirección de correo electrónico que usas para Google o Facebook.
- Haz clic en Enviar y recibirás un mensaje de correo electrónico con instrucciones para crear una contraseña de Meetup.
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No he recibido el mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña
Al solicitar una nueva contraseña, deberías recibir un mensaje de confirmación de la solicitud en un plazo de cinco a diez minutos. Si no has recibido el mensaje de restablecimiento de la contraseña, puede que ese mensaje esté en una carpeta distinta a tu buzón de entrada o que no estés recibiendo mensajes de Meetup.
Tu mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña se envió desde info@meetup.com. Puedes añadir esta dirección de correo electrónico a tu agenda o lista de contactos y volver a intentar solicitar una contraseña nueva.
Solicitar un nuevo mensaje de restablecimiento de la contraseña
A veces, los mensajes de correo electrónico de Meetup van a parar a las carpetas de correo no deseado o a la papelera. Si encuentras mensajes de Meetup en tu carpeta de correo no deseado, márcalos como mensajes seguros. Si usas Gmail, cerciórate de comprobar la pestaña Social de tu bandeja de entrada.
Si has solicitado una contraseña nueva y no has recibido ningún mensaje de Meetup, ponte en contacto con nosotros e indícanos que has solicitado un restablecimiento de la contraseña, pero no has recibido ningún mensaje.
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Activar una cuenta desactivada
Si ves un mensaje de error en el que se indica que tu cuenta está inactiva o se ha inhabilitado y que no puedes iniciar sesión en Meetup, puede que se deba a una falta de actividad en la cuenta, a los ajustes del correo electrónico o a los mensajes que has enviado.
Si deseas reactivar tu cuenta, envía una solicitud aquí y selecciona No puedo iniciar sesión.
¿Por qué se ha inhabilitado mi cuenta?
Meetup puede bloquear una cuenta por estos tres motivos:
- Tu cuenta ha permanecido inactiva durante más de 6 meses y la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta ya no está activa.
- Has enviado mensajes sobre los que nos han informado demasiados miembros o nuestros filtros de correo electrónico no deseado.
Obtén más información sobre formas de evitar que tus mensajes se marquen como correo electrónico no deseado.
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No puedo acceder a la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta
Si no puedes acceder a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, tienes varias opciones para iniciar sesión en Meetup y actualizar tu dirección de correo electrónico.
Actualizar tu dirección de correo electrónico
Si puedes iniciar sesión en Meetup, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en tu página de ajustes.
No puedo acceder a mi dirección de correo electrónico y no puedo iniciar sesión
Si has registrado tu cuenta de Meetup con Facebook o Google, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
Si no puedes iniciar sesión en Meetup y necesitas restablecer tu contraseña, ponte en contacto con nosotros con la siguiente información:
- La dirección de correo electrónico que usaste para crear tu cuenta
- Una dirección de correo electrónico nueva que te gustaría usar en tu cuenta.
Intentaremos verificar tu cuenta y actualizar tu dirección de correo electrónico. Si no podemos verificar tu cuenta, deberás crear una cuenta nueva con una dirección de correo electrónico diferente.
Inicio de sesión con una cuenta de Facebook o Google
Si has registrado tu cuenta de Meetup con Facebook o Google, puedes iniciar sesión en tu cuenta y actualizar tu dirección de correo electrónico.
Para iniciar sesión con una cuenta de Facebook o Google
- Dirígete a la página de inicio de sesión.
- Selecciona iniciar sesión con Facebook o Google.
- Introduce tu información de inicio de sesión de Facebook o Google.
Si puedes iniciar sesión en tu cuenta, ve al Centro de ayuda y ponte en contacto con nosotros para actualizar tu dirección de correo electrónico. Indícanos la siguiente información:
- Una dirección de correo electrónico nueva que te gustaría usar en tu cuenta.
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Cuentas inactivas que ha desactivado MeetupMeetup puede desactivar una cuenta que se haya mantenido inactiva durante 6 meses con una dirección de correo electrónico que ya no está recibiendo mensajes de Meetup. Ambos requisitos deben cumplirse para que una cuenta se desactive. Aprende a activar una cuenta desactivada.
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