Nota: Por el momento, no se puede acceder al centro de resolución de pagos desde las aplicaciones para Android e iOS.
Puedes recurrir a nuestro centro de resolución de pagos si surgen controversias en un Meetup. Esta función existe para facilitar que se produzca un diálogo en caso de controversias relativas a cualquier tipo de pago efectuado en nuestra plataforma, incluidos los que se hacen en efectivo. Esperamos que haber creado un espacio para que los miembros y los organizadores traten estas controversias contribuya a que se resuelvan más rápido.
Meetup solo puede emitir un reembolso en determinadas situaciones y únicamente si el miembro ha utilizado el sistema de procesamiento de pagos de nuestra preferencia, WePay, para efectuar el pago en cuestión. Meetup no puede mediar en las controversias relacionadas con pagos efectuados fuera de Meetup, en efectivo o mediante un sistema de procesamiento de pagos externo.
Para obtener más información, consulta nuestras políticas de pagos.
Versión web de escritorio
- Haz clic en el icono del perfil situado en la esquina superior derecha.
- Selecciona Ajustes en el menú desplegable.
- Abre la pestaña Pagos realizados.
- Busca la transacción correspondiente y selecciona Contactar al organizador para solicitar un reembolso.
- Introduce la información necesaria siguiendo las instrucciones.
Versión web móvil
- Haz clic en el icono del perfil situado en la esquina superior derecha.
- Selecciona Ajustes y elige Todas las transacciones.
- Busca la transacción correspondiente y toca la flecha situada junto a ella.
- Toca Contactar al organizador para solicitar un reembolso.
- Introduce la información necesaria siguiendo las instrucciones.
