Aunque hemos mejorado considerablemente nuestro sistema de notificaciones y su fiabilidad, puedes experimentar ocasionalmente algunas inconsistencias con las notificaciones que recibes.
Para ayudarte a navegar por las diferentes notificaciones que deberías recibir, hemos publicado un artículo completo que explica en detalle las comunicaciones que puedes esperar: ¿Qué notificaciones deberían recibir los organizadores y los miembros?
Como regla general, ten en cuenta que cuando habilitas una notificación push, ya no recibirás el correo electrónico correspondiente a esa notificación. Si prefieres recibir una actualización por correo electrónico, asegúrate de optar por no recibir ese tipo de notificación push.
Aquí puedes encontrar una lista de problemas comunes de notificaciones y su solución:
- No recibo notificaciones para mis eventos y grupos
- Recibo demasiadas notificaciones de Meetup
No recibo notificaciones para mis eventos y grupos
En lo que respecta a las notificaciones sobre eventos y grupos, los anuncios deberían ser recibidos de manera consistente (ya sea a través de notificaciones push en la app o por correo electrónico), pero los recordatorios no siempre se envían. Esta diferencia nos ayuda a reducir la cantidad de correos electrónicos en tu bandeja de entrada.
Para verificar que los anuncios y recordatorios importantes se envían a ti de manera consistente:
Si estás usando Meetup en tu escritorio o navegador móvil
- Intenta cambiar a otro navegador
- Intenta cambiar a la app móvil de Meetup
- Verifica que tus (o las de tus miembros) notificaciones y alertas estén correctamente activadas.
- Verifica que tus (o las de tus miembros) notificaciones no estén yendo a la carpeta de Spam.
Si estás usando la app móvil de Meetup
- Revisa tu tienda de aplicaciones para nuevas actualizaciones
- Asegúrate de descargar e instalar nuevas versiones tan pronto como estén disponibles para beneficiarte de las correcciones recientes
- Verifica que tus (o las de tus miembros) notificaciones y alertas estén correctamente activadas
- Verifica que tus (o las de tus miembros) notificaciones no estén yendo a la carpeta de Spam.
Recibo demasiadas notificaciones de Meetup
Incluso si desactivas todas las actualizaciones por correo electrónico, Meetup seguirá enviándote correos importantes sobre actualizaciones de políticas, o cualquier cambio en tu suscripción o cuotas de miembros, así como notificaciones sobre discusiones en grupos en los que eres miembro.
Sin embargo, puedes limitar las notificaciones que recibes de Meetup y tus grupos Meetup.
Desde la Web de Escritorio
- Haz clic en tu botón de perfil circular en la esquina superior derecha.
- Selecciona Configuraciones.
- Selecciona Actualizaciones por correo electrónico.
- Para desactivar la mayoría de los correos electrónicos, desplázate hasta el final de la página y selecciona Desactivar.
- Haz clic en Editar junto a cada uno de tus grupos Meetup para elegir qué correos electrónicos deseas recibir para ese grupo.
Desde la Web Móvil
- Haz clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda.
- Selecciona Configuraciones.
- Selecciona Actualizaciones por correo electrónico (el ícono del sobre).
- Para desactivar la mayoría de los correos electrónicos, desplázate hasta el final de la página y selecciona Desactivar.
- Haz clic en Editar junto a cada uno de tus grupos Meetup para elegir qué correos electrónicos deseas recibir para ese grupo.
Desde la App de Android
- Desde la pestaña Inicio, toca el ícono de tu perfil circular en la esquina superior derecha.
- Toca el ícono de los tres puntos.
- Selecciona Gestionar notificaciones del menú desplegable.
- Toca Actualizaciones por correo electrónico.
- Usa el control deslizante para elegir cada tipo de correo electrónico que deseas recibir.
- A continuación, toca el nombre de cada uno de tus grupos Meetup para editar sus configuraciones de correo electrónico.
Desde la App de iOS
- Desde la pestaña Inicio, toca el ícono de tu perfil circular en la esquina superior derecha.
- Toca el ícono de engranaje ⚙️.
- Selecciona Gestionar notificaciones del menú emergente.
- Toca Actualizaciones por correo electrónico.
- Usa el control deslizante para elegir cada tipo de correo electrónico que deseas recibir.
- A continuación, toca el nombre de cada uno de tus grupos Meetup para editar sus configuraciones de correo electrónico.
Meetup siempre está trabajando para que la función de notificaciones sea más fluida y confiable para todos nuestros usuarios. Si sigues experimentando problemas, puedes contactar a nuestro soporte al cliente proporcionando una captura de pantalla.