Falls du für Meetup-Mitgliedsbeiträge und Tickets gezahlt oder Beiträge geleistet hast, kannst du vom Organisator des Meetups eine Rückerstattung fordern. Rückerstattungen werden nach dem Ermessen des Organisators ausgestellt, der das Geld eingezogen hat, um zu gewährleisten, dass er die Mitglieder mit Fragen erreicht.

So bittest du den Gruppenorganisator um eine Rückerstattung:

Desktop Web

1. Klicke auf dein Profil-Symbol.
2. Wähle im Dropdown-Menü Einstellungen.
3. Öffne die Registerkarte Geleistete Zahlungen.
4. Suche die Transaktion, die erstattet werden soll, und wähle Mit dem Organisator für eine Erstattung Kontakt aufnehmen.
5. Gib die Informationen ein, die gefordert werden.

Mobile Web

1. Klicke oben rechts auf dein Profilsymbol.
2. Wähle Einstellungen und dann Alle Transaktionen.
3. Suche die Transaktion, die erstattet werden soll, und tippe daneben auf den Pfeil.
4. Tippe auf Mit dem Organisator für eine Erstattung Kontakt aufnehmen.
5. Gib die Informationen ein, die gefordert werden.

Nächste Schritte

Wenn deine Rückerstattungsanfrage von einem bestimmten Meetup-Organisator abgelehnt wird, hast du verschiedene Möglichkeiten:

Falls du mit WePay gezahlt hast, kannst du den Meetup-Support kontaktieren. Bitte gib dabei folgende Informationen an:

• Ein Link zur betreffenden Meetup-Gruppe
• Ein Link zur Profilseite des Meetup-Organisators
• Die gesamte relevante Korrespondenz, die auf der Meetup-Plattform stattgefunden hat
• Die gesamte relevante Korrespondenz, die außerhalb der Meetup-Plattform stattgefunden hat

Falls du mit PayPal gezahlt hast, musst du das Support-Team von PayPal kontaktieren.

Bitte beachte, dass sich Meetup das Recht vorbehält, Rückerstattungen für Mitgliedsbeiträge, Tickets und für jeden anderen über die Website getätigten Zahlungsverkehr zu bearbeiten, wenn Beweise eindeutig belegen, dass die Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Falls du Fragen zur Anfrage oder zur Bearbeitung von Mitgliedsbeiträgen hast, wende dich bitte direkt an uns.

Wir glauben, dass für alle Meetup-Communitys das Schaffen einer vertrauensvollen Umgebung für Mitglieder im Mittelpunkt steht. Um die Integrität der Meetup-Plattform zu gewährleisten, können wir Rückerstattungen direkt von einem Organisatoren-Konto aus durchführen – einschließlich Mitgliedsbeiträgen und Eventgebühren und sonstiger Transaktionen.

Wir regen Organisatoren dazu an, sich als Community Leader zu begreifen. Daher werden wir nur dann aktiv, wenn wir einen Missbrauch unserer Plattform feststellen oder ursprünglich kommunizierte Erwartungen nicht erfüllt werden.