Probleme mit Login und Passwort

  • Meetup sperrt die Konten der Benutzer, die sich seit über 6 Monaten nicht auf der Website eingeloggt haben und deren E-Mail-Adressen keine Meetup-E-Mails zulassen. Diese Konten erhalten keine Nachrichten oder Benachrichtigungen von Meetup HQ oder anderen Meetup-Mitgliedern.

    Wenn diese beiden Bedingungen zutreffen, wird ein Mitglied als inaktiv eingestuft und das Konto gesperrt. Noch auf der Website aktive Mitglieder, die Probleme haben, Nachrichten zu erhalten, werden nicht entfernt. Dasselbe gilt für Mitglieder, die sich in letzter Zeit nicht eingeloggt haben, jedoch noch Meetup-E-Mails erhalten.

    Wenn dein Konto wegen Inaktivität gesperrt wurde und du wieder Zugriff erhalten möchtest, sende uns bitte am Ende der Seite eine E-Mail.
     
    Von Meetup gelöschte inaktive Konten
  • Wir setzen alles daran, unsere Communitys real, menschlich und persönlich zu gestalten. Deshalb sperren wir Konten, die diesen Attributen nicht entsprechen. Wenn du zu lange inaktiv bist oder repetitive oder überfürsorgliche Nachrichten verschickst, trägt das nicht zum Aufbau authentischer, langanhaltender Beziehungen zwischen Mitgliedern und Organisatoren bei.

     

    Meetup sperrt Konten aus folgenden Gründen:

    • Dein Konto ist seit mehr als 6 Monaten inaktiv.
    • Deine E-Mail-Adresse funktioniert nicht mehr.
    • Du hast Nachrichten an andere Mitglieder verschickt, die entweder von den Mitgliedern oder von unseren Filtern als Spam markiert wurden.
    • Du hast wiederholt Nachrichten an Mitglieder außerhalb deiner Meetup-Gruppen verschickt.
    • Du hast Werbeangebote, Geschäfte oder andere kommerzielle Anfragen an Mitglieder verschickt.

     

    Du bist ein Organisator und hast Probleme, Mitglieder persönlich zu kontaktieren. Was ist los?

    Sogar Nachrichten von Organisatoren laufen vor dem Verschicken durch unsere Filter.

    Ganz egal, ob eine Nachricht von einem Organisator einer Meetup-Gruppe, einem Gruppenmitglied oder einer anderen Person verschickt wird – wir versuchen zu verhindern, dass Mitglieder Spam-Nachrichten erhalten. Als Organisator solltest du darauf achten, dass deine Nachrichten mit den persönlichen und den Interessen deiner Meetup-Gruppe übereinstimmen. Deine Mitglieder wissen das sicher zu schätzen.

    So vermeidest du, dass Nachrichten als Spam eingestuft werden:

    • Vermeide es, vervielfältigte Inhalte an mehrere Mitglieder zu schicken.
    • Beschränke den Nachrichteninhalt auf für deine Gruppe relevante Themen.
    • Nutze Meetups nicht dazu, andere Dienstleistungen zu bewerben.
    • Verschicke nur angemessene Nachrichten. Falls die Möglichkeit besteht, dass ein Mitglied deine Nachricht nicht adäquat findet, solltest du sie besser nicht senden.

    Wenn du von jemandem Spam oder eine unangemessene Nachricht erhältst, kannst du die Person stumm schalten, blockieren oder sie melden. Unser Community-Integritätsteam prüft häufige Meldungen und Blockierungen sorgfältig.

    Warum ist mein Konto gesperrt?
  • Achtung: Es ist derzeit nur möglich, deinen Meetup Account von der Desktop-Web-Version von Meetup zu löschen.

    Wenn du dich entscheidest, deinen Meetup Account zu löschen, werden wir das akzeptieren. Aber das bedeutet nicht, dass wir dich nicht vermissen werden. Du bist uns jederzeit wieder willkommen.

    Sobald dein Meetup Account gelöscht wurde, kann es nicht wieder hergestellt werden. Wenn du dich also in der Zukunft entscheidest, Meetup wieder zu nutzen, musst du dann ein neues Konto erstellen.

    So löschst du dein Konto von der Desktop-Web-Version:

    1. Klicke auf dein Profilsymbol.
    2. Wähle im Dropdown-Menü Einstellungen.
    3. Scrolle zum Ende der Seite.
    4. Klicke auf Meetup Account löschen.
    5. Gib auf der nächsten Seite dein Meetup-Passwort ein.

    Klicke auf Senden.

    Mein Konto löschen
  • Dein Meetup Account ist mit einer einzigen E-Mail-Adresse verknüpft, die wir nutzen, um deine Identität zu verifizieren und dir Updates und Informationen zu senden. Es ist wichtig, dass du den Zugriff auf die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse behältst, damit du dich bei Meetup einloggen, Updates erhalten und mit uns kommunizieren kannst, wenn du Hilfe benötigst.

     

    Wenn du nicht mehr über den Zugriff auf die für deinen Meetup Account gespeicherte E-Mail-Adresse verfügst, gibt es ein paar Möglichkeiten zum Ändern deiner Kontoinformationen:

    • Wenn du das Passwort für deinen Meetup Account kennst, kannst du dich mit deiner alten E-Mail-Adresse und deinem alten Passwort einloggen. Sobald du eingeloggt bist, kannst du deine E-Mail-Adresse auf deiner Konto-Seite ändern.
    • Wenn du das Passwort für deinen Meetup Account nicht kennst, kannst du dich mit Facebook einloggen, sofern du bereits Facebook mit deinem Meetup Account verknüpft hast.

     

    So loggst du dich mit deinem Facebook-Konto ein:

    1. Gehe zur Login-Seite.
    2. Wähle Mit Facebook einloggen aus.
    3. Gib deine Facebook-Kontodetails in das Popup-Fenster ein.

     

    Wenn du dich nicht mit den oben genannten Schritten einloggen kannst, sende uns bitte eine E-Mail, indem du uns unten kontaktierst. Wir werden alles Mögliche tun, damit du dich in dein Konto einloggen kannst.

    Wenn wir deine Daten nicht verifizieren konnten, musst du mithilfe einer anderen E-Mail-Adresse einen neuen Meetup Account erstellen.

    Zugriff auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht möglich
  • Wenn du Probleme hast, bei Meetup in deinem Desktop-Webbrowser eingeloggt zu bleiben, können wir dir helfen, diese schnell zu lösen. Hier sind einige Aspekte, die für das Problem verantwortlich sein könnten.

    Wenn du trotz der oben aufgelisteten Aspekte weiterhin nicht eingeloggt bleibst, kontaktiere uns bitte unten und sende uns eine E-Mail. Wir können dir besser helfen, wenn du folgende Aspekte angibst:

    • Verwendeter Computertyp (PC/Mac)
    • Betriebssystem und -version
    • Browser (z. B. Explorer, Firefox, Chrome, Safari etc.) und Version
    • Name der Antivirus- und/oder Spyware-Software auf deinem Computer
    Warum werde ich immer wieder ausgeloggt?
  • Wenn du ein neues Meetup-Passwort angefordert hast, aber innerhalb von zehn Minuten keine E-Mail erhalten hast, ist sie möglicherweise unbeabsichtigt in einem anderen Ordner gelandet.

    Prüfe dazu deine Ordner für Spam bzw. Junk . Stelle sicher, dass der Spam-Filter deines E-Mail-Clients E-Mails von Meetup zulässt. Dazu kannst du info@meetup.com zu deinem Adressbuch oder deiner Kontaktliste hinzufügen und erneut ein neues Passwort anfragen.

    Wenn du mit einer Gmail-Adresse registriert bist, kann sich die E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts auch im Posteingang unter der Registerkarte Soziale Netzwerke befinden.

    Wenn du diese Orte geprüft hast und die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns einfach wie unten angegeben. Unser Community-Support kümmert sich dann darum.

    Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten
  • Nachdem du deinen Meetup Account erstellt hast, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung von uns. Wenn du innerhalb von zehn Minuten nach Registrierung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, kannst du hier danach suchen:

    • Prüfe deine Ordner für Spam bzw. Junk. Stelle sicher, dass dein Spam-Filter eingehende E-Mails von Meetup zulässt. Dazu kannst du info@meetup.com zu deinem Adressbuch oder deiner Kontaktliste hinzufügen.
    • Wenn du mit einer Gmail-Adresse registriert bist, kann sich deine Bestätigungs-E-Mail auch im Posteingang unter der Registerkarte Soziale Netzwerke befinden.
    • Wenn du diese Orte geprüft hast und immer noch keine Bestätigungs-E-Mail finden kannst, kontaktiere uns einfach wie unten angegeben. Unser Community-Support kümmert sich dann darum.
    Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
  • Du möchtest einer Meetup-Gruppe beitreten oder an einem Meetup teilnehmen. Willkommen bei der Community! Zunächst musst du einen kostenlosen Meetup Account erstellen. Es ist der beste Weg, deinen zukünftigen Communitys etwas über dich mitzuteilen und hilft uns zudem, dich mit den Gruppen zu verbinden, an deren Treffen du besonders interessiert bist. Einen Meetup Account zu erstellen ist super einfach und geht schnell, sodass dir innerhalb von wenigen Minuten eine Vielzahl interessanter Meetups in deiner Gegend vorgestellt werden. Los geht's! Wir freuen uns, dass du schon bald dein erstes Treffen hast.

    Um einen Meetup Account von deinem Desktop- oder mobilen Webbrowser zu erstellen, besuche www.meetup.com und klicke oben rechts auf Registrieren.

    Um einen Meetup Account von deinem Android- oder iOS-Gerät zu erstellen, lade die App herunter, öffne sie und tippe einfach auf Registrieren. Das Registrieren ist so einfach wie ein Treffen Spaß macht.

    Dazu hast du beim Erstellen deines Kontos die Option, deine E-Mail-Adresse zu verwenden oder dich einfach über dein Facebook- oder Google-Konto zu verbinden.

     

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    Wie kann ich mich für einen Meetup Account registrieren?
  • Registrieren und einloggen
  • Wir haben alle schon einmal ein Passwort oder eine PIN (oder mehrere) vergessen. Wenn du das Passwort für deinen Meetup Account vergessen hast, senden wir dir gerne ein neues zum Zurücksetzen zu.

     

    So setzt du dein Passwort zurück:

    Desktop und Mobile Web

    1. Gehe zur Login-Seite.
    2. Klicke auf Passwort vergessen?.
    3. Gib die E-Mail-Adresse für deinen Meetup Account ein.
    4. Klicke auf Senden.

    Android- und iOS-Apps

    1. Tippe auf Bereits Mitglied? Einloggen, um dich bei Android einzuloggen, oder tippe auf Einloggen bei iOS.
    2. Tippe auf Passwort vergessen?.
    3. Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Meetup Account verbunden ist.
    4. Tippe auf Senden.

     

    Innerhalb weniger Minuten senden wir dir ein neues Passwort an die angegebene E-Mail-Adresse zu.

    Falls du nicht auf deine E-Mail-Adresse zugreifen kannst, die du für deinen Meetup Account verwendest, kannst du uns unten kontaktieren. Unser Community-Support hilft dir dabei, wieder auf dein Konto zuzugreifen.

    Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
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