Eine Gebühr auf deinem Zahlungsmittel kann sich auf mehrere verschiedene Meetup-Dienste beziehen: automatische Verlängerung deines Organisator-Abonnements, um sicherzustellen, dass du keinen Zugang zu deinen Gruppen verlierst, Verlängerung deines Meetup+-Abonnements, um deine Vorteile aktiv zu halten, Beiträge, um Mitglied eines Gruppen zu bleiben, oder Gebühren, um an einer Veranstaltung teilzunehmen.
Aus diesen Gründen kann die getätigte Zahlung mit einer der folgenden Optionen in Verbindung stehen:
Ein Organisator-Abonnement ist weiterhin aktiv
Als Organisator, wenn du eine Meetup-Gebühr erhalten hast, die einen Standard- oder PRO-Organisatorplan erwähnt, bedeutet das, dass ein Organisator-Abonnement weiterhin auf deinem Konto aktiv ist. Wenn du mehr als ein Konto bei Meetup hast, stelle sicher, dass du dich in das richtige einloggst, um den Status deines Abonnements zu überprüfen.
Wenn du ein Pro-Organisator bist und das Abonnement kündigen oder aus deiner Gruppe austreten möchtest, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice über das dedizierte Formular zu kontaktieren.
Ein Meetup+-Abonnement ist weiterhin aktiv
Um zusätzliche Vorteile auf Meetup zu erhalten, kann sich ein Mitglied für Meetup+ anmelden.
Meetup+-Abonnements verlängern sich automatisch wie alle Organisator-Abonnements auf Meetup.
Darüber hinaus kann es sein, dass ein Meetup+-Abonnement, das vor dem Wechsel zu einem für Organisatoren begonnen wurde, nie gekündigt wurde, bevor ein neues begonnen wurde, was zu einer zusätzlichen Meetup-Gebühr führt.
Gebühr im Zusammenhang mit einer Gruppe
Organisatoren können wiederkehrende Mitgliederbeiträge festlegen, um ihre Gruppen zu unterstützen.
Wenn du Gebühren für eine bestimmte Gruppe erhalten hast, in der du Mitglied bist, zögere nicht, den Organisator dieser Gruppe zu kontaktieren, um weitere Klarstellungen zu erhalten.
Wenn du keine Gebühren für eine bestimmte Gruppe erhalten möchtest, kannst du die Gruppe verlassen.
Gebühr im Zusammenhang mit einer Veranstaltung
Organisatoren können auch Veranstaltungsgebühren festlegen, um die Organisationskosten zu decken.
Wenn du Gebühren für eine bestimmte Veranstaltung erhalten hast, zu der du dich angemeldet hast, ist es wahrscheinlich, dass die Veranstaltung, an der du teilnimmst, eine Gebühr für die Teilnahme erfordert.
Wenn du der Meinung bist, dass die Gebühr fälschlicherweise erhoben wurde, zögere nicht, diese Anweisungen zu befolgen.
Wenn keins der oben genannten Szenarien auf dich zutrifft (du hast kein aktives Abonnement und nimmst an keiner Gruppe oder Veranstaltung teil), aber dennoch eine Meetup-Gebühr erhalten hast, könnte es sein, dass du ein anderes Meetup-Konto hast.
Um dies herauszufinden, überprüfe die E-Mail-Adresse, an die du die Gebühr erhalten hast, und versuche, dich damit anzumelden, da sie möglicherweise mit einem anderen Konto verknüpft ist.